“真的太谢谢你们了，让我感受到执法的温度！”近日，司机钱先生将一面印有“人性执法 热心为民 为民解忧 温暖民心”的锦旗送到宝山区友谊路街道综合行政执法队，感谢执法队员心系群众，暖心执法。

事情还得从10月25日说起，当日上午，友谊路街道综合行政执法队接到“12345”投诉反映，某小区内建筑垃圾堆放点有违规倾倒垃圾的现象。接报后，执法队员立即赶赴现场进行调查，发现该建筑垃圾堆放点已清理干净，于是联系物业调取投诉时间段该处监控视频。随后，执法队锁定了一辆某货运平台面包车，在交警相关部门的协助调查下得知车主信息，并致电当事人钱先生，钱先生对其倾倒垃圾的行为供认不讳。

【资料图】

视频监控画面

当日下午，执法队约谈当事人。钱先生表明他是一名货运司机，通过货运平台接单。甲方要求他将破旧地毯和部分生活垃圾运往外环以外倾倒，并承诺给钱先生辛苦费。据钱先生交代，当时他的内心五味杂陈，有对平台允许派发此订单的疑惑、对此行为是否触犯相应法条的迷茫、对甲方慷慨解囊的期待，犹豫再三，钱先生确认了接单，但其也明白不能随意倾倒垃圾，故找到了小区内建筑垃圾堆放点倾倒。面对执法人员的询问，当事人表示惭愧，直言：“接到了你们的电话，我也上网查了，知道我这个行为可能要面临巨额罚款，我真的是无力承担这么严重的后果。”

约谈当事人

清理后的场地

行政执法的目的不是处罚，在法律法规允许的前提下，在法理和情理之间找到平衡点，要以服务广大市民群众为宗旨。面对此情形，执法队员结合此次案件并未造成社会严重不良后果，考虑到当事人积极改错，态度良好，故对当事人处以500元的罚款。后续，友谊街道综合行政执法队将追根溯源，拟对货运平台发执法意见书，要求平台严格审核，对有类似的收运行为加强监管。

一面锦旗，一声感谢，不仅仅是对友谊中队执法工作的肯定，更是对全体队员的一种激励和鞭策。未来，友谊路街道综合行政执法队将秉持群众利益无小事，全心全意为民办实事、解难题。

通讯员：朱阳

编辑：徐世恒

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