时下，互联网手机应用层出不穷，在给生活增加便利的同时，很多社区老年人由于不会用智能手机，而感到力不从心。今年下半年起，在黄浦区学习办指导下，社区学院联合全区五个社区教育中心，全面推进老年数字化教育进社区行动，依托全区学习点全覆盖的优势，联动推出180余场活动，帮助老人突破智能手机使用瓶颈，共享高品质生活。

(资料图片仅供参考)

黄浦区社区学习点全覆盖

在南昌路100号“初心会客厅”，昨天就有一场老年数字化教育进社区活动如约而至。得知这一消息，辖区雁荡居委很多居民前来报名，坐满了活动室。一些居民告诉记者，“平时对于智能手机不熟练，身边子女又不能及时在身边，使得生活上出现诸多的不便与尴尬。”所幸黄浦区社区学院把学习班开到了社区里弄，“我们有了老师，自然是方便不少。”参与学习的老人对此赞不绝口。

今年76岁的居民金阿姨平时喜欢看“学习强国”APP和使用微信，但由于智能手机更新迭代迅速，致使金阿姨老是遇到使用上的不方便，使用手机阻力重重。金阿姨特地赶来，在社区学院老师志愿者的悉心指导和耐心帮助下，很多问题迎刃而解。“多亏各位老师的热心帮助，这一次的学习值了。”金阿姨笑着对记者说。

今年，黄浦区实现各社区学习点全覆盖，尽最大努力满足辖区市民的学习需求，针对近期高频使用的“随申办”“进博会”“核酸码”等实际需求，黄浦区社区学院牵头各社区教育中心“度身定制”学习方案，最终推出安排了180余场数字化教育进社区活动，以此解决老年居民实际困难。

从“无从下手”到“得心应手”

“居民们学习热情高，老师更是一位难求！”针对社区老人希望学习智能手机的人数较多，黄浦区社区学院在积极组织师资力量的同时，发挥老年教育优势，一批学员志愿者纷纷报名参加。已经开展“数字助老”近18年的新天地电脑沙龙就是其中之一，这支团队从原先只有八九个人，发展到如今的近百人，从原来的电脑班，到现在的手机班，学员们互帮互助，成为老人们的“贴心老师”。

六十多岁的潘伟芳作为志愿服务老师，在其五年多的服务时间内始终保持着至少每周两到三次进社区的服务频率。“最多教的就是常用的应用，例如：线上打车、看病挂号、支付宝等，只要是和生活相关的应用都教他们如何使用。有的时候他们忘记怎么使用了就再重新教一次，忘记一次我就重新教一次，只要大家愿意学习我就永远都会耐心教他们如何使用这些应用。”潘伟芳对记者说道，“虽然很辛苦，但是老人帮助老人，感觉很幸福，未来也会一直持续。”

胡宁作为第一批的志愿者老师极具教学经验，活动中颇受老人们喜爱。“有的时候需要给不太方便的人进行上门教学，只要在群里说一下自己的问题，就一定会有人解决。虽然有时候我们自己也有些不太方便，但是仍然会尽全力帮助他们，我觉得这很快乐。”胡宁说完后开心笑道。

学习内容“按需定制”扩大覆盖面

老年人对于美好生活的需求，总是不断加大。记者注意到，很多老人喜欢手机摄影，在活动现场，星光老年大学还推出了智慧学习场景体验，很多居民纷纷学习手机摄影技能，用贴近生活、寓教于乐的方式互帮互学，这样的模式深受居民喜爱。

瑞金街道社区教育中心的负责人表示，通过社区培训班，很多老人都学习到了急需的手机应用技能，针对进社区收集的老人需求，下一步，他们还将开展“就医预约”“打车叫车”“移动支付”等专场培训活动，“学习班就是要解决老年朋友的实际问题，老人有需求，我们就要针对性培训。”这位负责人表示，“老人有这方面需求，可以联系居委会，对接社区学校，参与免费学习。”

面对城市的数字化转型，如何让老年群体也同步共享发展成果，享受高品质的数字生活，黄浦区多部门正协同发力，一批适合老年群体使用的网站、应用正在逐步推广，也希望诸如老年数字化进社区这样的举措能常办常新，取得实效，用这些暖心的服务帮助到更多的老人们，共享人民城市，共同跨越“数字鸿沟”。

记者 / 高磊

编辑 / 孙超慧

图片 / 王可心

视频 / 高磊

转载请注明来自上海黄浦官方微信

关键词： 数字化教育