编者 | 零售哥 头图来源| 网络
本文授权转自 | 开曼4000(ID:kaiman4000) 作者 |孟祥飞
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导读:低线市场,盒马一直在尝试。
10月31日,盒马新零售大会在上海开幕,盒马CEO侯毅在会上表示:“不仅要向上走、向下走,还要向外走,未来10年打造可服务10亿消费者的商品体系。”从自建盒马村到近几年大力从内部孵化,外部扶持自有品牌,盒马将商品力摆在了未来发展的重要位置。
仅仅在一个多月以前,盒马刚刚完成其组织结构“三纵三横”的升级,但紧接着,旗下的盒马邻里就败走杭州和南京,只余上海大本营。
邻里的下探,基本上以此次撤退宣告失败,然而盒马的下沉心并未就此搁浅,盒马奥莱低调补上缺口。其实早在邻里仍存时,奥莱就已经开始试跑,如今更是将其作为新的模式宠儿,大力推行。
低线市场,
盒马一直在尝试
奥特莱斯,简称奥莱,最早源于衣服鞋帽类品牌销售其断码、过季、老款等过时产品,通过硬折扣来减少商品库存,降低压货损失。
盒马奥莱基本沿用了这种相同的销售逻辑,只不过产品换成了从盒马鲜生以及X会员店中临期、短保、易损耗的商品,另一方面挑选一些高性价比的,通俗来讲就是质量上乘但是卖相不算太好的产品来进行销售。
在下沉市场这条线上,盒马一直秉承着“好的开始是成功的一半”的铁律,对于单店模型着重打造,无论是盒马邻里还是现如今的盒马奥莱,在前期的试验过程中都有着非常不错的成绩。近些年盒马曾尝试过多种业态,2020年是盒马mini,2021年是盒马邻里,2022年则是盒马奥莱。
在此之前,除了盒马鲜生,还曾推出过盒马小站、盒马F2、盒马菜市等各种形式,以求摸透低线市场该如何打版复制,如此之快的更迭速度,可以看出盒马对下沉市场的决心,手中时刻准备着Plan B。
图示:盒马自有品牌销售占比创新高。
伴随着今年10月盒马邻里的低调撤退,盒马奥莱也正式扛起来攻坚下沉市场的大旗,开始接替邻里的班子,成为向下走的主力。
其实抛去奥莱这种从服装业沿用来的销售模式之外,盒马奥莱早已找好了对标的优秀榜样——德国本土折扣超市奥乐奇。奥乐齐(ALDI)在全球零售十强排名第八,年销售额1170亿美元,定位为通过打造自有品牌而实现高性价比的廉价社区超市,在全球已经拥有1万多家门店。
盒马奥莱也是循着这个轨迹建设自身的商品力,首先是盒马有97%的自有品牌开发成功率,在商品研发上始终保持着平均30-45天就达到上市要求的速度。
盒马首席商品官赵家钰在2022盒马新零供大会上表示:盒马现今的自有品牌囊括了生鲜、标品、3R(即烹、即食、即热),销售占比已经达到了35%。除了自身的培养,盒马还积极与相关有潜力的食品、餐饮、农场等公司合作,为其赋能和助力,帮助他们孵化出新的产品并通过盒系门店进行品牌打造,与合作伙伴共成长。
图示:盒马多业态协同。
奥莱打量,
看上折扣的生意
截止目前,盒马已在全国开出50多家奥莱店,并且保持着每个月开3~4家新门店的速度,其中上海地区超10家,到今年年底,盒马计划在上海开出100家折扣店。
奥莱基本定位为盒马鲜生门店的配套型易耗品转移门店,按照每个盒马鲜生周边搭配5~6个奥莱店从而形成一个商品周转的良性循环。店铺面积多为300~400平米,实行软折扣和硬折扣相融合的销售方式,但其主要走的是硬折扣,也即精简SKU品类和店运成本,形成垂直化的商品供应,追求超高性价比,直击相对应的客群需求。
在严峻的大环境下,盒马需要中低线市场来平衡盈亏。尤其在今年每日优鲜突然崩盘之后,再次刺激到包括叮咚买菜在内的一众生鲜电商紧绷的弦。一边是降本增效的大势所趋,一边是往日头牌的倒台,盒马果断选择了盈利为先,所以会有关停邻里,重推奥莱的动作。盒马CEO侯毅也在月初的新零供大会上表示:“自明年起,盒马折扣品牌‘盒马奥莱’将作为品牌最重要的战略项目,没有之一”。
图示:盒马“三纵”。
当然,这一决定也是有事实证明的,据盒马方面在最近大会上公布的数据显示,盒马鲜生渠道业务同比增长25%、盒马 X 会员店渠道业务同比增长 247%,而盒马奥莱和邻里渠道业务同比增长高达555%,用户消费次数达到 4.5 次 / 月,付费会员更是同比增长达 50%。盒马前期走中高端定位的路线使得其品牌形象在消费者一方固化,提到盒马就是高价销售的优质生鲜,盒马奥莱的出现可以说是刺破这一刻板印象的“剑”,让普通消费者也能用低价购买到品质好物。
“物美价廉、薄利多销”是盒马奥莱能够达到日销售额15 万元、毛利约 15% 的核心要点,与此同时,这一模式也使得奥莱的坪效达到同类卖场的 7 倍以上。
盒马还有专门为奥莱量身打造和开发的自有品牌,同类同质的产品几乎能把价格打到商超的一半,除此之外,奥莱承接来自盒马鲜生和X会员店的运损和临期产品也做到了很好的自消化,发挥了奥莱店的作用,也惠及了许多普通消费者,毕竟在今年CPI(消费者物价指数)同比上升的背景下,其实人们都在精打细算地生活。
品牌效应,
盒马的盒网算盘
今年10月,全国首家海上“盒马村”在辽宁省庄河市立牌,庄河海产品走向全国27座城市、300多家盒马品牌旗下的各个门店,日销生蚝4万斤、约15万只。
单单一个盒马村的数据就已经非常可观,而截至今年11月,盒马已经在全国23个省建设了140个盒马村,这些直接就地建设的盒马村成为支撑起盒马商品力建设的重要基础。
有“村”之后还要有路,才能最大限度地为消费者呈上最新鲜的食材,盒马在供应链上也下足了功夫:盒马在全国有5大供应链枢纽中心、8个供应链运营中心、几百个产地仓、销地仓,仓储面积已经超过100万平方米、110条干线线路,最大限度地缩短了产品从田间地头到餐桌上的时间。
如今,盒马的品牌效应已经形成,是优质的代言词,而如今奥莱的出现在优质后面又加上了好价,这种高性价比的产品对消费者是有巨大吸引力的。据相关业内人士的实地探访,上海9月30日一家新开业盒马奥莱的首日关键数据是:“当日销售额26.4万,成交买单3435单,没有线上,不做促销。”其门店前经常会排起长队,主力消费人群是每个家庭中掌管物资采购的那个角色。
伴随着盒马奥莱的逐渐成长,以盒马X会员店、盒马鲜生、盒马奥莱为一体的金字塔式盒马产品销售体系已逐渐成型,每一层都特点明显,从上到下,不仅在产品上形成了协同,也织起了一个自有品牌和差异化发展的大网,高中低互相配合,互相补充,着力打造商品力。
正如盒马侯毅所讲:“向上走,模式已经成熟,可以由其它同学来领军;向下走,是未来十年的超级蓝海市场,也是寄托着盒马服务中国10亿消费者的使命。”
作者:孟祥飞,社区团购研究院助理研究员,关注社区电商。
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