转岗3年,他成了辖区群众口口相传的人
来源:文汇 发布时间:2022-11-19 20:42:45

有时,水滴石穿是一种力量。在上海公安里,有这么一群经历稍显特殊的人。他们在三四十岁的时候,还是个初出茅庐的新警。他们把青春岁月献给了部队,又选择在警营中续写韶华。在守护国家安全和百姓平安的道路上,他们选择换一个起点,再一次出发。横沙派出所民警孙辉便是其中一名。


(资料图)

他成了社区里的“活名片”

2020年5月,33岁的孙辉从上海边防总队转业,进入崇明公安分局横沙派出所,成为了一名社区民警。孙辉负责的辖区,面积10.2平方公里,包括1个居委和14个自然村,其中,新永村涉及拆迁事宜多,东兴村面积最广,东浜村是万里长江最东村,兴胜村留守老人居多。

“叔叔阿姨,我是你们村的社区民警小孙,这是我的名片,上面有我和派出所的电话,遇到任何问题都可以找我。”为了尽快融入工作,孙辉每天进辖区,见到每一个群众都要介绍自己,时间长了孙辉成了村里的“活名片”。两年多的时间里,他联系村居委组织安全防范讲座、宣传法律常识百余次,110报警率降了下来,居民安全感、满意度不断提升。

在孙辉的带动下,年轻的村居干部、协管队伍积极上门宣传走访,都养成了每天至少进村入户一次的工作习惯,了解村民生活情况,提前介入民间纠纷中,为平安社区工作夯实了基础。后来,每当孙辉走进片区,村民们都会主动跟他打招呼,他也就顺势跟村民唠家常、聊天,有时在嘘寒问暖中就把“恩怨情仇”化解了。再后来,更多的村民和孙辉成为了朋友,群众们遇事会脱口而出“有事先找小孙”。

他成了街坊邻居的“揉合剂”

辖区矛盾纠纷复杂多样。如何防止矛盾升级,成为孙辉的主要工作目标。

2021年初,兴胜村村民施叔叔拨打孙辉的电话,说自己宅基房后面的12棵水杉树被人用锯子锯了。孙辉立刻调查情况,原来是隔壁樊大爷锯的。因为水杉树会有很多落叶,总是堵塞周边邻居的下水管道,樊大爷擅作主张,趁施叔叔不在家找人把树锯短了。

之后,孙辉一边安抚施叔叔情绪,听取其诉求,一边与樊大爷进行沟通,耐心引导当事人互相理解,最终双方达成协议,樊大爷以5000元的价格买下了这些树。

虽然矛盾化解了,但12棵半人多高的树桩子还半倒不斜地零乱在路边,给村民和来往车辆带来了问题。要尽早消除安全隐患,孙辉想起在市政公司专门修剪林木的崔师傅,立即联系他帮忙。一听是孙辉,崔师傅二话不说过来帮忙,这一下树叶堵塞水管道的问题解决了,同时潜在的隐患也消除了,村民们对孙辉这种工作彻底的精神折服。

孙辉总说:“自从做了民警之后话越来越多了,一遍两遍、…7遍8遍,我们不厌其烦了,老百姓终究有配合工作的时候。”

他成了辖区群众的“紧急联络人”

在疫情最严峻的那段时间里,孙辉奔走在一线,服务辖区群众。新永村陈老伯,身体原因使用胃管维持机体营养,突如其来的疫情导致家中胃管短缺,一下急坏了陈老伯的家人。孙辉得知情况后,立即联系长兴派出所的同事进行购买,以最快的速度将胃管送至陈老伯的家中。

那段时间里,为辖区困难群众联系送医送药送奶粉等,成为了孙辉的日常中心工作,群众也因为有了这位“小孙联络员”减少了很多生活不便。

每年的台风季也是孙辉最担心的时候,今年9月,台风“梅花”迎面袭来。正在辖区排摸独居老人的孙辉接到群众求助,辖区的张阿姨手臂突然骨折,孙辉听闻后快速前往张阿姨住处,张阿姨见是孙辉来,就定了心说:“小孙呀,你来了这个台风我就不怕了。”帮忙关好门窗后,孙辉带着张阿姨到卫生院医治,等伤情处理好后,孙辉接着去排摸下一位独居老人。

作者:何易

编辑:苏展

责任编辑:陆益峰

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