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本周上海气温“断崖式”下降，一夜入冬，体感阴冷，12月1日的最低气温更是创下入秋以来新低，市区徐家汇3.0℃，郊区多在1~3℃之间，当日不少小伙伴还发现上海飘起了雪花。

“一到下雨、降温，点外卖的人就会增加不少，这几天我每天跑的单量明显比平时多了，今天大概已经送了60多单”，黄威是美团外卖黄浦区四川中路站点的一名骑手，平时负责跑单的区域几乎覆盖整个黄浦区。下午三点，他刚接了送往附近一栋写字楼的热咖啡订单，“突然降温了，大家都想喝点热的，过了饭点，热饮的订单就会比之前多。”

寒潮带来的大风、降雨和强降温，给整日奔波在外的骑手们带来不小的挑战。“这几天风雨太大了，车子也骑不快。”黄威穿戴好前不久领到的护膝和车把手套，套上头盔说道，“每年冬天，站点都统一给我们发防寒保暖物资，像我现在用的电动车保暖手把套、棉护膝、厚冬装、冬盔都是前不久刚发的，公司还为我们准备了早餐、下午茶和夜宵时段的充饥食品。”

在“恶劣天气应急”方面，美团则推出了冬季应急关怀驿站。一旦遇到特殊天气，冬季应急关怀驿站将向骑手提供生活必需品、药品等物资，各站点也会实时关注各个配送区域的路况及订单情况，通过延长配送时间、缩短配送距离、剔除超时差评等措施帮助骑手降低配送压力，让骑手们安心、安全地为市民送餐。

今年，美团配送投入1650万资金用于购买各类防寒关怀物资，向全国158个城市的骑手们发放。同时，美团还将配合“冬季关怀慰问活动、恶劣天气应急”等举措，为骑手们在冬季提供全方位的关怀服务。

记者 /朱影影

编辑 / 宗哲麟

图片 /朱影影

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