“跟我们去救助站吧，有空调、热水，这儿太冷了！”

晚上九点，徐汇区救助管理站的工作人员将棉被、棉大衣等御寒保暖物资搬上救助巡查车，穿梭在大街小巷，积极开展夜间巡查救助工作，劝导街面流浪露宿人员入站避寒。

(资料图)

寒潮来袭、气温骤降，生活无着、露宿街头的流浪乞讨人员牵动着社会的心。为保障他们安全、温暖过冬，徐汇区救助管理站于11月底启动了“寒冬送温暖”专项救助行动，落实各项措施，织密救助保护网，让流浪乞讨人员真正感受到“天寒人暖”。

保障生活必需，搭建“避风港”

实行“7*24小时”全天候救助服务，工作人员24小时值班值守，保持救助热线24小时畅通，做到救助工单、来电“30分钟现场处置”，随时应急响应，确保不遗漏一条救助信息，不延误一次救助服务。

提前采购储备棉大衣、棉裤、棉被、棉鞋等御寒保暖物资，备足方便面、饼干等应急食品，确保严寒救助工作期间物资充足。严把进站关口，落实各项防疫措施，站内设临时避寒室，配备独立卫浴、床铺、空调等一体化设施设备，并提供热水、热饭、热菜等一系列暖心服务，做到服务、防疫双到位。

积极规劝引导，守牢生命线

根据严寒季节救助工作预案，提前排摸易露宿点位，提高巡查精准度，扫除街面巡查死角和盲区。协同公安、城管开展联动巡查救助，每日早、中、晚三次对交通要道、桥洞、绿地、公园等易露宿场所进行巡查，积极规劝、引导街面露宿乞讨人员入站避寒，并提供生活救助、医疗救治、资助返乡等救助服务。

“我们根据 ‘自愿受助，无偿救助’的原则，对于不愿入站的人员，及时发放御寒保暖和防疫物资，并持续跟踪劝导，让他们在严寒中感受到政府的温暖，安全度过寒潮。”徐汇区救助管理站的工作人员告诉记者。

广泛宣传动员，爱心大接力

向社会公开救助热线，积极向重点地区周边保安、环卫工人、便利店店员、热心市民等发放救助联系卡，广泛宣传救助政策，提升救助工作社会关注度，发挥社会力量信息联动作用，引导社会共同关心流浪乞讨人员及临时遇困人员，实现救助管理信息网络广覆盖，凝聚救助合力，营造良好的社会救助氛围。

寒冬守护，你我同行。如果您发现流浪乞讨人员或临时遇困人员，请及时拨打110或24小时求助热线021-34621794、962200提供线索。

来源：上海徐汇

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