“孙奶奶，我再和您核对下，

您需要的药品是治高血压、

(相关资料图)

糖尿病、冠心病、降血脂、

慢性支气管炎、中耳炎的，

慢性病药是配2个月的量，

还有没有遗漏？”

“您就不用再来站点了，

在家等我们，

我们一会直接给您送到家。”

……

近十种慢性病药、四名康复医学科医师、一辆电瓶车，构筑起街道社区卫生服务中心至老人家中的“直达桥梁”。近日，静安区宝山路街道社区卫生服务中心上演“配药、送药”接力，传递爱心和温暖。

近日，84岁的孙奶奶来到宝山路街道社区卫生服务中心——宝山路499弄社区卫生服务站的康复治疗室，神情焦急紧张。

“您怎么了？有什么需要帮助的吗？”

当天该服务站点的康复科治疗师王蓉立刻上前询问。

原来，孙奶奶家里慢性病药告急，前来该站点配药，因错过上午配药时间，无奈之下，孙奶奶只得来到站点康复治疗室求助。

由于其家中的慢性病药已经所剩无几，必须让孙奶奶当天就拿到药。王蓉在完成上午所有患者的治疗后，立刻骑车赶回中心准备配药。此时，距离上午11点30分的配药结束时间仅剩15分钟。

王蓉向中心康复医学科副主任医师郑缨、中心治疗师许婧寻求帮助，接力挂号取药。因老人年龄较高，且所需药品繁多，中心康复科医师生怕出现纰漏，在配药过程中，几次拨打孙奶奶的电话，反复核对药品信息。

挂号、开处方、垫付药费、取药，并由下午在该站点进行服务的治疗师张治春接力送药到家.....最终，返回家中等候的孙奶奶于11点45分拿到了所需的药品。

“老人是这场战‘疫’中最需关注的群体之一，当时孙奶奶说家里的慢性病药一点也不剩了，心里就只剩一个念头——动作快点，再快点。”当天参与配药的中心康复医学科副主任医师郑缨表示。

除了“配药、送药”的暖心接力，为让现有的医疗服务和医药资源发挥更大作用，从而服务到更多社区居民，宝山路街道社区卫生服务中心通过单独划分发热哨点门诊、增加“阳性”患者诊疗区、推出“健康静安”互联网问诊及24小时热线电话等方式，多措并举保障居民求医问药需求，强化诊疗力量，贴心守护群众的生命安全与身体健康。

据介绍，目前，该街道社区卫生服务中心在维持中心门诊正常运行状态中的同时，单独划分出发热哨点门诊，并增加“阳性”患者诊疗区。医生会根据前来就诊的患者不同症状，引导其到不同的区域，并给予对症治疗。

同时，该社区卫生服务中心升级医院互联网医疗服务，居民可在微信中搜索“健康静安互联网医院”，点击“健康静安预约挂号”选项，添加就诊人后，点击“我要配药”，便可根据所在地址选择咨询的医院及医师。

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通过这一平台，医生得以高效便捷告知居民治疗注意事项，并进行健康指导；居民足不出户也可享受到在线“面对面”诊疗、一键开单、检查预约、配药到家等服务。

记者：罗欣悦

图片：罗欣悦、宝山路街道社区卫生服务中心

编辑：徐悦琳

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关键词： 社区卫生服务中心 宝山路街道 康复医学科