“顾主任，镇上的急救车还能联系上吗？这里有老人的血氧太低了，需要赶紧送去医院！”

2022年12月31日下午1时许，华泾镇馨宁公寓居委会主任顾菁晔接到居委干部小沈急匆匆的电话，立即拨打了华泾镇疫情防控指挥群中提供的应急车司机电话。不到半小时，应急车停到楼栋门口，71岁的吕奶奶在热心邻居、志愿者谢芳、孙亚玲的搀扶下上车送往医院。

跨年夜，当大家都沉浸在迎接新年的喜悦氛围里，谢芳、孙亚玲夜里陪着吕奶奶在医院吸氧，听到医院诊断出白肺，“我应该坚持劝说，让奶奶再早些来医院检查一下。”谢芳有些懊悔，她告诉记者，吕奶奶是一名孤老，住在她家楼下，得知她前两天感染了新冠，虽然抗原已转阴，但有着糖尿病和高血压的她，当前仍咳嗽不断。孙亚玲是3号楼的志愿者，与居委干部结识于大上海保卫战期间，大家一直保持密切联系，共同参与居民区各项志愿活动。

(资料图片)

29日晚上九点半，谢芳为奶奶测了血氧，数值显示91。“正常的血氧差不多是95，这时候奶奶的血氧就偏低了。”谢芳当即把图片发给了与三月份同做防疫志愿者时结缘的医务志愿者杨俊侠。“过半小时再测一次，有情况随时喊我，我会及时响应。”杨俊侠说。晚上十点，吕奶奶第二次的血氧含量为94，杨俊侠建议明日一早再测量。等吕奶奶睡着后，谢芳才离开，并将情况告知居委。

30日早上六点，她为吕奶奶做第三次测量血氧，数值显示88，并将图发给杨俊侠询问。“杨医生，这危险吗？”杨俊侠建议送去医院。“但是奶奶坚持不肯去医院，我就只好先出门去给她买点吃的。”当天谢芳又测量了两次血氧，数值都偏低。

31日早上十点多，谢芳又为奶奶测量血氧。“当时含量只有70，必须要送去医院！”大家齐心协力，终于联系上了奶奶的姐姐。在姐姐的耐心劝说之下，固执的奶奶终于答应去医院。

“镇里的应急车马上就到，你们快收拾一下。”顾菁晔赶到小区门口，引导应急车开到吕奶奶家楼下，根据老人的意愿，将其送到电力医院就诊。

谢芳告诉记者，电力医院确诊出白肺，当晚又转院送往华山医院，并联系老人的亲属到场。晚上十点，吕奶奶坐在急诊椅上吸氧。晚上十二点，吕奶奶被送到急诊重症监护室，换上呼吸机。1月2日，家属告知，奶奶已住进重症监护室。“虽然我还是很担心，但是能在医院得到治疗，希望奶奶能快点好起来！”

谢芳和杨俊侠都是在封控期间主动出来做志愿者的居民。志愿期间，她们对居民都很热心，谢芳主要负责帮忙拿快递、发物资、维持核酸秩序，由于其热情开朗的性格，也会经常帮忙安抚邻里情绪。杨俊侠承担起了为居民用药研判、处理伤口等工作。“从三月至今，她们都在坚持做志愿，一直很关心小区里的情况。”

右为谢芳

杨俊侠为居民看病

当前社区老人，尤其是独居、纯老家庭是大家最关注的对象。除了志愿者对本楼栋老人的问候，馨宁居委干部还会为老人送药、口罩、抗原等物资，对自己负责的老人每日电话、微信或上门关怀，做到及时回应需求、及时解决困难。“把居民当作家人。民有所呼，我必有应。”这是每个社区工作者的工作理念，也是用儿女之心、儿女之情来照护特殊群体的郑重承诺。

记者：曹香玉

编辑：叶芳芳

审校：韦丽

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