环球热点评!金山这里的“爱心点名”服务升级,关爱加倍!
来源:i金山 发布时间:2023-01-11 14:47:41

在石化街道,常住人口共有9万多,其中60周岁老年人口占辖区户籍总人口37.8%,部分老小区更是达到55%。在新冠感染高发的当下,这里的老人感染率和重症率都较低,问起其中的缘由,石化街道党工委书记、人大工委主任王咏梅拿出一本本厚厚的“爱心点名册”说:“就在这每天一笔一划的‘点名’中”。


(相关资料图)

王咏梅口中的“爱心点名”是石化街道于2021年探索启动的老年人关爱措施。该行动对辖区内孤老、独居、高龄、特殊情况的老人,以志愿服务形式进行每天点名、日常服务等关心关爱,让辖区老年人感受到社区温度。

服务升级,温暖和关心加倍了

“高阿姨,今天买菜顺便也帮你买了点肉和鸡蛋,最近没事就不要出去了,有事找我就可以了。”清晨六点半,高美英收到微信语音后打开门,虽没有看到“爱心点名”志愿者王雅琴的身影,但是门把手上挂着熟悉的马夹袋。

高美英今年79岁,是生活在七村的独居老人。前年,刚开始被“点名”,她还有点不适应,如今成为了她生活中不可或缺的新常态。在高美英看来,越是特殊时期,越是能感受到“爱心点名”带来的温暖。

老年人是疫情的高危人群,如何让他们安心?早在2021年,石化街道便建立了“爱心点名册”,上面详细记录了疫苗接种、基础病、需求、家属等关爱对象的“档案”。在此基础上,特殊时期,除了每日电话、视频等方式的“点名”,“爱心点名”行动服务升级,将买菜、配药等内容列入到基础“点名”服务中,让老人少出门,最大程度减少感染几率。

滨二居民区老龄化率高达45%,正因为老人多,这里的居委会和志愿者自己“加码”,每天分上午和傍晚,为老人“点名”两次。“居委会最少的时候只剩两个人”,但即便如此,滨二居民区党总支书记黄东燕还是和志愿者一起把111位“爱心点名”关爱对象“点”上两遍。

抗疫“特别配置”暖心了

家住东村的马阿姨,抗原结果已经转阴,她第一时间将这个消息告诉了“爱心点名”志愿者、居委干部干秋逸。

回忆起几天前,她还是有点后怕。“马阿姨,听你声音像感冒了,身体还有哪里不舒服吗?”当干秋逸来电话“点名”时,马阿姨还“不以为意”,以为是普通感冒。干秋逸坚持为老人送来抗原试剂,一测发现感染了。干秋逸立马为老人送上居委会准备的“防疫套餐”,并叮嘱老人不舒服了及时联系自己。

“真的很感谢志愿者,很贴心。”电话里,马阿姨不停地感谢。

石化街道将所有储备的N95口罩、抗原试剂、退烧药等防疫物资分发给居委会,在社区建立“临时药房”,居委会和家庭医生组成就医服务小组,将感染的所有老人都纳为临时“爱心点名”对象,通过每天“点名”实时了解老人健康情况,并为他们发放“防疫套餐”,开通绿色就医通道,保障老人的用药需求和生命健康。

2022年12月以来,石化街道已点名2万余人次,紧急送医25人次,协助解决就医需求721人次,解决助餐需求3005人次,解决生活照护困难349人次。

志愿者阳了,“爱心点名”队伍却壮大了

孟惟未是梅州居民区的“爱心点名”志愿者,结对了5名小区内老人。前几日,她感染了新冠,当5位结对老人得知这一消息后,他们便开始了互相“点名”,还有老人一定要给她送药,说起这些感人的事,孟惟未满是感动,她说,“点名”拉近的这份“亲情”,正是其坚定当“爱心点名”志愿者的原因。

“3楼放了点心,已消毒,有需要的老人可以自取。”海棠新村39号楼李泉龙就职于博海餐饮,得知“爱心点名”志愿者、楼组长陈丽英感染后,他当起了临时“爱心点名”志愿者,在单位食堂购买了一大箱面包、速冻盒饭等免费送给楼内老人,使老人减少外出感染的风险。

撰稿 | 裴元欢

编辑 | 何小燕

责编| 程佳域

关键词: 石化街道

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