2月2日中午,上海地铁8号线曲阜路站内的公共厕所,一位老阿姨搀扶拄着拐杖的老伴一步一步走上台阶,送到男厕门口。阿姨告诉我们,如果有无障碍卫生间,她就陪着一起进去了,“老伴刚得了脑梗。”
图说:地铁8号线曲阜路站,一位老阿姨搀扶刚得了脑梗的老伴进入厕所。摄影记者刘昊(以下图片均为刘昊摄影)
(资料图片仅供参考)
最近,哈尔滨一6岁男孩被母亲带入女厕事件引发关注。其实,类似事件早年曾多次在社交媒体发酵。“不妥当”与“不得已”之争背后,人们再次呼吁在公共场所推广第三卫生间、家庭卫生间等设施,解决父母带异性孩子、子女带异性老人外出如厕不方便的问题。
上海自2014年开始试点第三卫生间,2017年数据显示全市已有250余座。2022年修订后的《上海市市容环境卫生管理条例》明确对于在大型商场、文化体育场馆、旅游景点、公园等人流密集场所新建、改建公共厕所的,要求设置第三卫生间。
上海目前的第三卫生间设置情况如何?市民游客有何使用感受?东方网记者赴上海公共绿地、商场、地铁与火车站等场所进行实探。
地铁站、火车站配置捉襟见肘,部分没有无障碍设施
吃喝拉撒睡,任凭再做减法,人生终究离不开这“生命五要素”。熙熙攘攘之地,人们用厕的需求和饮食一样,更加多样。
作为国际大都市,上海是一座高度老龄化的城市,同时也正在推进儿童友好城市建设。
所谓第三卫生间,是指在厕所中专门设置的为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人(尤其是异性)使用的卫生间。第三卫生间一般有独立结构,人在里面互不妨碍,并配有相应的适用于残疾人的设施。
记者在地铁2号线人民广场站台上的公共厕所发现,男、女厕所内分别设有单独的无障碍卫生间隔间,但没有第三卫生间。若行动不便异性亲人需要用厕,陪伴者无法进入进行照护。
地铁8号线曲阜路站的公共厕所则不仅没有无障碍卫生间,还没有无障碍通道,进厕必经之路上的台阶给坐轮椅行动不便人士带来了挑战——从轮椅上下来,他人抬轮椅,或者暂时控制自己直到找到下一个可用的无障碍厕所。
记者在人来人往的上海虹桥火车站到达层发现,这里只有普通的男、女厕所,且相距甚远,分别靠近北出口与南出口。女厕所门外,有把女童送到门口后等在外的年轻父亲,也有坐在行李箱上等妈妈出来的男童女童。而男厕所门外,则相对比较冷清。
图说:上海虹桥火车站无第三卫生间,只有在厕所内设置了无障碍隔间。
厕所外墙上的电子屏实时显示厕位的使用情况,从电子屏上可见男、女厕所里各设置了一个残疾人无障碍隔间,隔间门上有轮椅标识。但是没有独立设置的第三卫生间,也没有母婴室。
一位带着一对男童女童的女士告诉东方网·纵相新闻,火车站人来人往把孩子放在厕所外她也担心出事情,“不过这里大家都在外面等着,都看着,而且在上海就一会儿时间应该不会出什么事。”
新建旅游景点公厕配置齐全,商场内特殊卫生间标识混乱
这几年,上海持续推进“一江一河”两岸贯通及公共空间品质提升,滨江沿线公共场所成了不少市民的“后花园”与游客的“打卡地”。
记者发现,徐汇滨江与虹口滨江沿线的厕所设置较为齐全,配有规范的第三卫生间标识与配置完整的设施。
虹口滨江旁这间上港邮轮城景区旅游厕所曾被评为“2020年上海最美厕所”,保洁员告诉东方网记者,周末使用第三卫生间的人比较多,带孩子的和坐轮椅等行动不便人士都有。
图说:上港邮轮城景区旅游厕所曾被评为“2020年上海最美厕所”。
一边说着,保洁员一边打开第三卫生间的门介绍了起来。卫生间整体干净、整洁,内部设有儿童洗手盆、儿童坐便器、儿童座椅、成人洗手盆、成人坐便器、扶手扶杆、可折叠的婴儿换尿布的护理台等,配置非常齐全。
图说:保洁员介绍第三卫生间使用情况。
不过,或许是一直关着门不通风的原因,记者探访当日嗅到第三卫生间稍有可接受范围内的异味。
在另一处同样一到周末就热闹非凡的徐汇滨江沿岸,这一间位于咖啡店旁的公共厕所墙外也有第三卫生间的标志,进入后右手边第一间便是。内部设有扶手扶杆、成人坐便器,不过没有尺寸较小的儿童坐便器。
图说:徐汇滨江沿岸厕所墙外有明显的的第三卫生间标识。
一位在徐汇滨江晨练的市民告诉记者,“第三卫生间的设置体现了一个城市的文明程度,这是一个基本权利,虽然不是一个‘高大上’的权利,但也应该得到保证。”
近年来,随着亲子消费逐渐成为家庭消费的支出大头,大型商场也瞄准商机,在经营业态的选择上有所倾向,那么商场的第三卫生间是否配备到位呢?
工作日上午,位于徐汇滨江一家商场内的亲子餐厅前已摆放了3辆童车,店内有不少家长“解放”育儿双手“喘口气”,孩子们则在海洋球池内蹦蹦跳跳。
这家商场拥有儿童摄影、亲子餐厅、儿童艺术培训等丰富的亲子业态,而只有二楼有男、女厕所之外的第三卫生间。
不过,该卫生间在商场内的标识为“轮椅”图标,令人感觉是无障碍厕所。不过走到厕所前发现,墙上贴着的又是“缺胳膊少腿”、标识不清晰的母婴室。厕所内则是为儿童设置的第三卫生间,墙上设计了儿童卡通画。
图说:商场内指向牌上为“轮椅”无障碍厕所标识。
图说:商场内的第三卫生间外贴着“缺胳膊少腿”的母婴室标识。
一位母亲带着孩子从第三卫生间出来后告诉记者,国外一些地区第三卫生间比较普遍,标识也非常清晰,“这里卫生间没有手纸,我到隔壁的女厕给孩子拿的纸。”
记者在采访中了解到,一些市民注意到有无障碍厕所,但对第三卫生间的了解并不多,“标识和功能不明显,宣传得也不多”;也有一些市民建议将无障碍卫生间与第三卫生间合并,“感觉有点重复建设,再建1个,建4个卫生间好像没必要,有的房屋结构也不大好改。”
记者手记
第三卫生间,人民追求美好生活的具体实践
在一本名为《道在屎溺:当代中国厕所革命》的书中,人类学家、作者周星认为“厕所问题是中国人想要更好地获得幸福感绕不开的事情。”
公共厕所不仅涉及“卫生”或“公共道德”,更反映了高度复杂性的社会历史及文化问题。
哈尔滨6岁男童被母亲带进女厕事件广受热议的背后,体现出人们对个人隐私的重视与对公共厕所环境更高的要求,如呼吁建设“第三卫生间”。
这是在个人尊严感被激发、个人隐私被尊重、私人生活赋予意义的时代才会特别重视。以往受物质条件限制,要注重个人隐私或有私密性空间根本无从谈起。
事实上,第三卫生间的建设不止于硬件设施,还承载着安全和尊严等文明的要素。人们呼吁推广第三卫生间的背后,是对于幼童、行动不便的老人以及其家人的一种尊重;也是一种理想和幸福美好生活的必备——我们都可能在这件日常生活的“小事”上成为需要亲人照护或者被亲人需要的那一个人。
而公共厕所作为特殊性的公共场所,它的基本属性是准公共产品,为公众提供服务,属于公益事业。从百姓之事无小事的意义上,公共厕所是对政府公共服务意识的一大考验。
值得一提的是,上海在城市公共厕所卫生管理和服务创新等方面,一直在国内处于领先地位。2014年就试点推出异性父母、子女可共用的“第三卫生间”。
去年2月,市绿化和市容管理局印发了《关于加强公园绿地适老适儿设施建设及服务的通知》;去年12月,新修订的《上海市市容环境卫生管理条例》正式施行;今年1月,市十六届人大一次会议通过《上海市无障碍环境建设条例》,这些都对第三卫生间、无障碍卫生间建设提出了更细致、具体的规定。
的确,在采访调查中,无论是外地游客还是本地市民,大家都肯定上海一些新建的商场、公园绿地与旅游景点的“第三卫生间”或“无障碍卫生间”建设较好,共同的愿望则是“越多越好”。
部分公共场所或由于建设较早、物理空间限制等原因缺乏第三卫生间相关设施,如何提供这一公共服务更需要智慧。此外,第三卫生间后续的管理也需要落到实处,而非上锁或在门口摆上“暂停使用”告知牌的应付检查、不友好之举。
厕所虽小,却是一种全世界通用的嗅觉和视觉语言,是文明沟通中最短的直线。当前由政府积极推动、民众广泛参与的公共厕所提升不仅反映了我们国家国力的提升,也体现了政府对民生的重视,以及人民追求美好生活之尊严感和幸福感的具体实践。(东方网陈丽娜刘昊)
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