在疫情感染特殊时期

孩子和老人一直是防护的重点

(资料图片仅供参考)

老年人聚集的养老机构

也因此特别受关注

不过，

如今疫情高峰已过

养老院的老人外出、家属探视

是否自由、便捷了呢？

最近，有市民向新闻坊同心服务平台反映，他家老人住在虹口区瑞信养老院。但他觉得眼下有不少不合理之处：

●家属探视老人，需要做抗原；

●抗原阴性之后，家属只能在大厅探视老人；

●如果老人需要外出看病，回到养老院需要隔离三天，并支付隔离费300元。

这位市民表示

养老院内很多老人、护理员

都已经"阳康"了

却依然固守严格的政策

不够人性化

在坊记调查后发现

这样的情况不只出现在一家养老院

不少家属和员工

都透出了无奈之情

小坊了解到，按照1月初发布实施的“乙类乙管”措施，重点人群、重点机构、重点场所仍然是防控重点。养老机构、社会福利机构等场所要加强健康监测和早期干预，确保重症高风险人员能够及时发现、及时转诊、及时救治。

坊记在求助人提到的

瑞信养老院门口看到了这张

"虹口区养老机构疫控工作提示"

上面要求

↓↓↓

●家属需要佩戴N95口罩进入养老院

●外出就医返回的老人、新入院的老人及员工需要隔离三天

该提示为虹口区常态化

防控突发疫情处置工作专班

于今年1月6日下发

通知有效期至今年1月31日

据一名老人家属反映

虽然已过了有效日期二十天

但目前养老院的防控手势

仍然延续着工作提示上的要求

此外，老人就医返院

还要支付隔离费用三百元

而家属也不能进入老人生活区

只能在大厅探视

这一规定

对于卧床老人也很不友好

市民

包括护工和正常工作人员都不能回家。除了虹口，其余区全部正常了。敬老院老人出去看病，回来要隔离三天，我也搞不懂了。

正如这位老人家属所说

老人苦、家属累不算

最难的还要数护工

虹口区瑞信养老院员工

过年没回去，包括过年我们好多员工都是在院内过的。如果真有急事要回去，要请假，请假回来也是需要隔离的。

采访中

该养老院负责人表示

他们是根据区民政部门的要求来执行的

隔离护理收费是由于

人手不够象征性收取

而且也经过报备批准

虹口区瑞信养老院员工

过年没回去，民政现在给的政策，还是要我们所有工作人员，包括护理院和非生活区的工作人员，全都是封闭性保护性在院内封闭管理。

那么虹口区的其他养老院

都和瑞信养老院采取的

是相同的管理手势吗？

为此

坊记也是展开了一番调查

虹口区祥德敬老院

工作人员：可以上去看了

坊记：我可以带老人出去看病吗？回来隔离几天？

工作人员：你当天去当天回不用的

虹口区为民敬老院

工作人员：实际上要求做抗原，我们现在已经放他们进来了，不管了，可以进了

坊记：可以带出去看病吗

工作人员：你带出去好了

坊记：回来要隔离吗

工作人员：回来肯定要隔离几天的，为了大家安全

坊记：你们自己员工每天可以上下班了吗

工作人员：我们上下班就上下班，本来要做核酸，现在核酸不做了，我们不是也把老人放进来了吗，抗原不做也把家属放进来了，民政不说我们也这么做了，我们也没办法，压力太大了。

虹口区各家养老院

实际执行手势上的不一致

也变相显示了养老院

基层工作者、管理者的

实际困难和心声

虹口区某养老院员工

员工：虹口所有的养老院都没有解封，包括我们工作人员全部封闭在里面不能回家的

坊记：这么辛苦，你们总要回去有急事家里怎么办？如果回去你们也要隔离？

员工：对

一边是主管部门白纸黑字的政策

另一边是向好的疫情

思念心切的家属和老人

疲惫不堪的护理人员

养老院的管理者确实压力很大

除了虹口区

其他全市各区的养老院

目前采取的是什么样的管理手势呢？

坊记也进行了一番调查

静安区和养宝华养护院

探视要提前约，带好抗原，大门口做抗原，戴N95口罩，大厅里看。员工能回家了，但规定尽量两点一线上班。老人需要看病就出去看病，回来不用隔离。

黄浦区第二福利院

坊记：回来还要隔离吗

工作人员：要看情况的。

长宁区颐养敬老院

工作人员：敬老院里面做个抗原

坊记：如果老人出去看病回来要隔离吗

工作人员：不需要。

长宁区华阳敬老院

工作人员：现在预约制只能在楼下看，如果什么时候放开你上楼看不搭界了

坊记：带出去看病回来要隔离吗

工作人员：现在不需要

坊记：你们现在也能自由进出每天上下班

工作人员：我现在安排值班的

坊记：比以前活络点了

工作人员：比以前好一点了，再封下去员工都要不做了。

坊记采访了多家养老院

发现绝大多数养老院的

管理手势都已经有所松动

仔细分析各家的做法

不难发现一些规律

那就是涉及工作人员的

管理办法是最先松绑的

受访的绝大多数养老院的工作人员

目前都能下班回家

不用闭环了

再有松动的就是

老人外出后返院隔离

事实上

一些养老院是腾不出人手

来专门照顾单独隔离的老人

所以这一做法

也就被自动取消了

受访养老院里，还有部分在坚持做的是预约制探视，以及只允许在公共区域探视，这部分的做法其实更多是涉及老人家属。

养老院的宗旨

是照顾好老人

老人最需要的除了生活上的照顾

就是来自家人的陪伴和温暖

从目前坊记的调查来看

一些养老院自我松绑

主要还是为了应对人手上的压力

老人探视方面的需求

被放到了后面

那么，上海的养老院，

何时能统一管理手势？

就此问题

虹口区民政局方面表示

是根据重点机构乙类乙管的指引

出于保护老年人角度

采取上述措施

李昌浩 虹口区民政局养老服务科科长

各家养老院现在采取的手势，有点不一致，容易引起误解。我们会跟养老院做好疏导工作，规范他们在合理合情的疫情防控情况下，做管理工作。

1月份下达过工作提示，到目前为止，因为乙类乙管疫情在社会面上没有完全消失，还是采取相对保护性措施。

我们也在和各级部门反馈联系下一步工作，相信很快会有管控新措施下达。

出于保护老人的初衷

延续此前的防控手势

大家都可以理解

不过在如今疫情防控常态化新形势下

小坊也期待

人性化的新政策尽快出台

让老人和家属都更舒心

如果你也有急难愁盼

长按识别下图二维码

《新闻坊》“同心服务平台”

今日·帮侬忙·坊记：吴浩亮

不断追寻真相的新闻“真”探

市民大爆料

坊记帮侬忙

长按扫码提交爆料

记者 | 吴浩亮、金狄

编辑 | 李丽洁、司舒舒

视频 | 姚卓林

关键词：