2023年3月5日，是第60个学雷锋纪念日，也是朱德春、陈淡柳夫妻俩成为普陀区人民医院“于井子志愿者工作室”助聋门诊的手语翻译志愿者的第四年。

朱德春、陈淡柳夫妻志愿者

四年来，夫妻俩为来院就医的听障患者提供周到暖心的全流程陪诊手语翻译服务。朱德春打着手语“说”：“雷锋精神人人可学，我们夫妻当时加入就是受雷锋精神的感染和鼓舞，弘扬助人为乐的奉献精神，帮助有就医需求的听障患者，是乐事，也是利事，我们会一直践行下去！”

(相关资料图)

边海桢（左）、边海芳（右）正在与听障患者沟通

“她想问一下，这些药吃了会有副作用吗？”在心内科诊室，志愿者边海桢与听障患者吴阿姨手语交流了一番后，把她的问题转述给了接诊医生。再把医生的回答“翻译”给吴阿姨看。“以前他们都是靠文字沟通，费时费力，有时候还‘讲’不清楚。现在有了我们的翻译，不仅能提高就诊效率，也能让听障患者有更好的就医体验。”边海桢告诉记者，他和他的妹妹边海芳都是医院手语翻译志愿者团队的一员，作为专业的手语翻译老师，他们不仅为听障人士服务，还成为听障志愿者与医院沟通的桥梁，“最让我们高兴的是，通过我们的义举，带动了更多人关注到听障患者就医问题，医院也有不少医护人员主动找我们学手语。”

为听障患者陪诊

身穿绿马甲，熟练地打着手语，细致地指导听障患者在自助挂号机上挂号、缴费，陪着患者走进诊室，与医生“无障碍”交流……在普陀区人民医院“于井子志愿者工作室”，有着许多像朱德春、陈淡柳、边海桢、边海芳这样的手语翻译志愿者，他们或是无声世界的一员，或是专业人士，亦或是普通的热心市民……他们都有一个共同的名字——助聋门诊“手语翻译志愿者”。他们用一言一行、一举一动弘扬雷锋精神，践行志愿服务理念，成为这个时代的“活雷锋”。

正在陪诊的志愿者

作为全区首家设立“助聋门诊服务点”的医院，四年多来，普陀区人民医院深耕助聋志愿服务项目，把“助残”行动和学雷锋志愿服务有机相融，探索社会文明实践新途径。手语翻译志愿者团队从最初的6人发展到如今的22人，累计服务时长达5280小时，服务了4000余人次听障患者。

普陀区人民医院“助聋门诊”项目荣获了上海市“扶残助残先进集体”、2019年“博爱申城”优秀志愿服务项目、上海市卫生健康系统迎第二届进博会“最美服务窗口”等荣誉称号。

记者：易雯

编辑：黄湄

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