多位市民向“新民帮侬忙”求助,位于静安区汶水路116号的静安体育中心一年多来一直都没有向公众开放,附近数十个小区居民的日常健身需求被硬生生挡在了门外。而让人无法理解的是,体育中心虽然对外宣称“闭馆改造”,但私下里仍然在接待“付费团体”,缴了费包了场,就能凭着“暗号”悄悄入场。“家门口的公共体育设施,到底何时能够回归‘公共属性’?”带着市民们的疑问,记者多方调查了解实情。
(资料图)
图说:位于汶水路116号的静安体育中心新民晚报记者王军摄(下同)
付了费包了场
报暗号悄悄进
据了解,静安体育中心属于“市民公共体育场馆设施”,2017年建成后,这处“专业化”“高品质”的运动场馆,成了附近数十个小区居民晨练夜跑、健身休闲的“好去处”。去年由于疫情原因,体育中心关闭。现如今眼看着众多体育场馆已对公众开放,这里又贴出了“2月25日闭馆改造”的告示,市民们盼星星盼月亮“急急求开放”的希望,一时间又变得“遥遥无期”。“偌大的场馆,这么好的环境,一年多了进都能不进。”“阿拉都在游泳馆、羽毛球馆,充了值办了会员,不知道要等到猴年马月才能用?”“这附近除了静安体育中心几乎没有其他体育场馆,现在连跑个步都不知道能去哪儿。”
那么,体育中心真的就是“谢绝入内,概不接待”吗?不少市民自发组织的健身团队给出了另一番说法,只要用“公司身份”与体育中心运营方签署“公对公”的三方协议,以“长包”名义把场地租赁包装成“公司团队活动”,就可以进入体育中心。其中足球场最为“红火”,一小时800元、两小时1600元,一到晚上灯火通明、场场爆满。
有市民向记者提供了付费包场踢球的进门“暗号”。只要“对答如流”,就能通过保安设下的层层“路卡”,从体育中心南门驾车进入车库A区域,乘电梯直达3楼足球场。
图说:到晚上灯火通明、场场爆满的足球场
运营过度商业
被指强买强卖
在对体育中心“迟迟不向公众开放”的做法表达不满的同时,不少市民认为运营方还存在着“过度商业化”和“强买强卖”等问题。
市民卢先生就因为给孩子请了“外面的教练”,竟然遭到场馆工作人员的百般阻挠。卢先生告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者,他们几位家长为小朋友拼班完成后,随即向体育中心的足球培训机构“三鹏图卢兹”咨询:是否可由机构指定教练带孩子踢球,对方明确予以拒绝。而当卢先生等家长们自行请来教练时,却被“当场拦截”,工作人员态度强硬:只能由场馆唯一指定机构提供相关服务。结果,卢先生和孩子们只能悻悻而归。
在采访中,不少市民指称:体育中心甚至打算连跑步都要收费。为此,他们发来了一篇“静安体育中心关闭跑道功能的投诉和管理建议”的微信文章。在评论区,新民晚报“新民帮侬忙”记者看到了这样的留言:带孩子在静安体育中心羽毛球馆打球,多带了几只羽毛球练习,被工作人员制止,怀疑自带教练,没聘请场馆教练。反映给市场管理部门,得到的答复是“场馆不能为市民运动锻炼指定唯一培训机构”。
而在游泳、球类等场馆办了预付卡的众多会员更是忧心忡忡:充了那么多钱,场馆又一直不开,这么长时间根本没法用,阿拉到底该怎么办?
图说:投诉微信文章下部分留言截图
中心铁门紧锁
等到何时开放
面对市民种种的诉求,记者试图通过“静安体育中心”微信公众号发布的联系电话向场馆方了解情况,但拨打数天都是忙音。去年7月21日后,该微信公众号就已“停更”。在评论区,对于市民急切关心的“场馆何时重新开放”“会员卡何时能用”等问题,没有只字反馈。
记者随即来到体育中心,却吃了个“闭门羹”。贴有“2月25日起场馆闭馆改造”的大铁门被紧紧锁上,岗亭内无人值守,整个场馆冷冷清清,没有发现任何施工改造的动静。等待数分钟后,一名保安正巧骑着电瓶车经过,经过一番沟通,记者好不容易和体育中心运营方上海润宁体育发展有限公司的物业负责人通上了电话。对方称,体育中心具体的开放时间还不明朗,至少要到今年6月以后。
当记者提及市民关于“包场付费就能进”的质疑时,对方辩称,目前仅对少体校培训用途开放。针对会员卡问题,物业告知,每天下午2点至5点,可以拨打场馆客服的手机,或通过“静安体育中心”微信公众号申请退款。该负责人强调,场馆是自负盈亏的,他们也希望能早日开放。
记者表示想进入体育中心实地查看情况,物业方回称“经请示公司,需要得到上级体育主管部门的允许”。
“全民健身”的“公共体育空间”如何早日能“重迎市民归”?又如何用更好的管理和服务提升市民的体验度和获得感?对此,“新民帮侬忙”将继续关注。
新民晚报记者 王军
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