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为了帮助修鞋、配钥匙等"小修小补"更好地回归百姓生活,3月份,微信和腾讯地图联合发起“小修小补引路行动”,为全国便民修补小店打造了一份专属主题地图。用户在腾讯地图App、微信里搜索关键词“小修小补”,可以更轻松找到家门口的各类便民修补小店。
5月17日,首份“小修小补”数据报告出炉,报告显示,截至目前,已经有超过17000家新增修补小店登上了便民地图,但整体上配匙店和裁缝店仍存在显著的需求缺口。从存量上看,成都、广州和重庆是全国“小修小补”店面规模最大的城市,上海、深圳和东莞市民对修补小店的搜索需求最高。
“小修小补便民地图”运营方表示,本次“小修小补”数据报告是国内首个对全国修补小店进行的数字画像,“小修小补”的类型、分布和各地市民的需求特征第一次有了较为全局性的考察。
“小修小补”数据报告显示,全国50万家修补小店中,和“电”相关的家电、手机、电动车维修三类占比最高,合计占比超过六成,其中家电维修就占了四成。而修鞋、修自行车、修钟表等传统维修行当数量占比均在5%以下,在数字地图的“大街小巷”中越发难寻。不过,店面数量较少的配匙店、裁缝店反而在搜索热度上却相对较高,说明这些类型的修补小店存在相对紧缺。
便民地图运营方分析称,配匙店、裁缝店等实际店面数量可能比地图上的更多,因为部分小店非常隐蔽,只在小范围社区中被人知晓,配匙店、裁缝店搜索热度的偏高也反映出供给和需求的对接不畅。“这也是设立‘小修小补’便民地图的初衷之一,就是让隐藏在街头巷尾的修补小店能服务于更多市民。”相关负责人如此表示。
数据报告也显示,不少城市会呈现出“小修小补”的行业特色。比如海口,作为全国电动车最多的城市,其电动车维修店人均拥有量也居全国首位。而电子产业繁荣的东莞,其家电维修店人均拥有量也名列前茅。以调研期间的查看量计,最热门的开锁店在四川绵阳,最热门的裁缝店在云南曲靖,最热门的自行车维修店在山东临沂。
有意思的是, 在“小修小补”这个赛道,经济体量不再是城市力量的优先指标。以修补小店的规模为标准,全国“修补力”最强大的城市是安逸的成都,北上深三大都市都进不了前三。另一方面,越是大城市可能反而越需要“小修小补”。因为从人均搜索强度来看,上海是全国最需要修补小店的城市,东莞和深圳紧随其后。前十大强需求城市中,除福建莆田外,都是GDP万亿级以上的大城市。
此外数据报告显示,在修补小店的店名中,修锁师傅最爱用“小”,小董、小蒋、小强、小江……谦虚又热情;手机维修最爱用“阿”,阿标、阿满、阿牛、阿川……平实又可靠;裁缝师傅最爱用“姐”,田姐、马姐、赵姐、丽姐……温柔又实惠;家电维修最爱用“哥”,许哥、彪哥、侯哥、雄哥……亲切又高效。
据介绍,自“小修小补引路行动”启动以来,已经有超过17000家新增修补小店被加入到“小修小补便民地图”。目前腾讯地图对入驻的小修小补商户已经免费发放了近万份“小店扶持券”,提升小店地图曝光指数,助力店主数字化经营管理。而部分通过资格审核的修补小店,还将得到微信支付“烟火计划”提供的多种经营助力。
南都记者 马宁宁 发自上海
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