近期,静安区积极探索“一企一码”场景应用,依托市大数据中心“随申码”运行管理平台,在彭浦新村街道曲沃路沿街全市首批试点彭浦“企业码”服务与监管新模式。
“企业码”是什么?
如何使用、有何效果?
【资料图】
为此,
记者来到曲沃路实地探访。
曲沃路沿线社区商业密度较高
记者注意到,每家商户的玻璃门处,无一例外都新添了一个亮眼的红框,红框内部镶嵌了一枚二维码,这便是“一网通办·企业码”。
市民只要打开微信、支付宝、随申办任意一个APP,扫一扫张贴在商铺的“企业码”,即可进入静安区“企业码”落地页面,点击其中的“彭浦企业码”服务,就能够对商铺进行问题上报、评价等服务。
市民张先生刚在曲沃路沿街餐馆用完餐,食品的美味和商家贴心周到的服务让他印象深刻,他打开“彭浦企业码”服务,对店铺进行评价和点赞。
一位包子铺员工表示:
现在,顾客扫‘企业码’可以对我们产品和服务进行评价,这促使我们不断提升产品质量,服务变得更加贴心,这个过程也能帮助塑造品牌形象,吸引更多顾客购买,一举多得。
街道工作人员介绍说:
居民对商户的点赞、评价是商户信用的重要维度,居民点赞评价后,数据进入后台,为后续的商户信用管理提供支撑,我们也将参考评价、点赞数据,对沿街的商户进行十佳商户评比,实现数据驱动管理。
居民可以通过“彭浦企业码”对油烟扰民、占道经营等现象进行实时上报,监管负责人的手机上会立即收到提醒。
收到投诉信息后
按照彭浦新村街道“一码通达一码响应机制”,相关工作人员将第一时间赶赴现场,进行问题核实和处置,并通过手机记录相关内容。同时,管理部门联动巡查时也可以了解商户过往处置记录,为后续执法提供信息基础。
此外,基于企业专属网页精准推送能力,政府相关部门会通过“企业码”落地页给相关企业推送该企业所属街道、涉及领域的政策、服务、热点新闻等,实现“一码推送”。
“企业码”是“城市码”服务体系的组成部分。目前,上海正在推动“随申码”转型为“城市码”,形成“一人一码”“一企一码”“一物一码”全方位的“城市码”服务和治理体系,夯实数字化基础工具能力,助力城市数字化转型。
接下来,静安区将根据彭浦新村“企业码”试点情况,吸取成功经验,在全区复制推广,并探索“一物一码”以及基于“亮数”的更多场景应用。
记者:黄小清
图片:黄小清
视频:钱堃
编辑:陈攻
美编:王菲
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