4年了!楼下制冷机日夜转不停,七旬老夫妻夜夜睡不好,低频噪音扰民如何破?
来源:新民晚报 发布时间:2023-05-29 19:39:43

家住浦东新区昌里东路500弄邱先生来电向“新民帮侬忙”求助,他家楼下一层商铺4年前新开了一家清美鲜食,安装了多台大功率的制冷机,24小时运转造成房屋震动,居民长期饱受噪音之苦,晚上睡不好觉。

日夜不停,持续4年


(资料图片)

邱先生向“新民帮侬忙”记者介绍,他家住在昌里东路500弄2号楼2楼,在2019年夏天的时候,楼下一家清美鲜食超市入驻社区并装修改造,陆续加装了多台制冷机以及冷柜,从此他们家的正常生活受到极大干扰。

“4台活塞式制冷压缩机在我卧室墙下几米距离处日夜运行,半夜里躺在床上,耳朵中也全是‘吭吭’声,根本无法入眠。”邱先生面对记者大吐苦水,楼下清美鲜食开业后,他家就被各种噪音源“全包围”,除了楼下的制冷机,外面装有4台冷凝风机,超市内还有两排风幕冷柜,各种噪音和振动传到楼上卧室内,日夜不停。他和老伴都已经年过七旬,睡眠本来就不好,噪音入耳夜不能寐,日子苦不堪言。

记者在现场看到,清美鲜食(昌里东路店)正好开在该小区2号楼与3号楼之间,商铺屋顶通过山墙与两栋居民楼相连接,屋顶平台上装有4台冷凝风机,下方则是店铺的机房所在,有4台压缩制冷机持续运转。无论是在外的冷凝风机,还是制冷机,都距离居民楼非常近。在邱先生的家中卧室,记者凝神倾听,也能听到持续的“嗡嗡”声。

“这些机器运转时都与房屋结构紧密相连,噪音通过墙壁传导到我们房间内,引发了房屋共振。”邱先生表示,清美店装修时,还将制冷机处的承重墙破开了一道1.2米宽的门洞,因为长时间的震动导致2号楼山墙上出现了一条裂缝,他们家储物间地面与朝北卧室地面也下沉了3厘米。

老人苦熬,抗震降噪

面对噪音侵扰,这几年来邱先生和老伴东奔西走,想尽了各种办法来抗震降噪,但始终无法解决根本问题。

“从2020年8月开始,我们只能外出租房规避,将自家房子重新装修,做了降噪改造。”邱先生表示,因为自己和老伴实在受不了噪音之苦,晚上睡不着觉身体也吃不消,就搬出去住了一段时间。同时也乘这段时间,把自家房子重新装修了一番。“主要是降低噪音,房子铺了双层地板,所有窗户都安装了三层隔音玻璃。”邱先生说,自己夫妻两前后在外租房8个多月,经济损失和精神消耗巨大。

装修结束之后,夫妻两搬回住房,但噪音依然不绝于耳,晚上还是无法安睡。因为持续睡眠不好,老伴还因为血压升高,几度住进了医院。夫妻两也多次跟店铺以及清美集团沟通,希望能采取措施降低噪音影响。

“在我不断督促下,去年年底,店铺终于在压缩机组边上砌了一排隔音墙,然后在机器下安装了空气减震器。”邱先生感叹道,为了改善噪音污染,自己都是亲力亲为,帮忙砌墙、安装空气减震器,甚至还包括维修。通过这些措施,缓解了压缩机组对地面的冲击,半夜里的噪音和振动得以减弱。同时,通过向城管投诉,店铺也将之前在承重墙所开的门洞进行了修复。

店家整改,也有无奈

对于楼上居民反映的噪音污染,楼下清美超市又怎么看?

记者来到楼下的清美鲜食(昌里东路店)店内采访,在店内有三排风幕冷柜,其中左边一排放置着各种蔬菜,冷柜非运行状态;右边两排则放置着豆制品、面食等,冷柜处于正常运行状态。“青菜冷柜上方就是我的北面卧室,之前运行时卧室会发生共振,后来在天花板加了一层隔音棉,但降噪效果甚微。”邱先生表示。

在店铺最里面则是制冷压缩机的机房,记者看到,这里有4台制冷机(三大一小)正在不停运转。每台制冷机下方都新装了一个空气减震器,地面的震感也有所减弱。

清美鲜食(昌里东路店)负责人唐先生接受记者采访时表示,该店属于加盟店,所有的设备安装都是由清美集团统一负责。关于居民反映的噪音问题,他们也与居民进行了多次沟通,并进行了相关改进。“目前我们放蔬菜的冷柜是不开启的,放置豆制品的冷柜到了晚上也会关闭,尽量降低对居民夜间睡眠的干扰。”唐先生解释,除了安装隔音棉、减震器外,店内对于冷柜的开启时间也进行了调整,晚上店铺关门时所有冷柜一同关闭。“为了避免因为冷柜关闭而导致食品变质,我们也特别向集团申请,每天按需进货,尽量不要因为进货太多导致食品积压。”

“我们的设备安装,噪音分贝都是符合相关标准的。”唐先生也很无奈,生鲜店进入社区,因为制冷需求肯定会产生一些噪音,尤其是对声音比较敏感的老人而言,会造成一定的困扰,他也对此表达歉意,并表示会按照居民要求做出力所能及的改进。

低频噪音,如何监管

实际上,邱先生的遭遇并非偶例。随着各种噪音源越来越复杂,不同于“呜哩哇啦”的高频噪声扰人清静,低频噪声往往烦人于无形,而因为缺乏相关标准,消费者遭遇低频噪声时往往陷入维权困难的窘境。

记者查询了解到,新修订的《噪声污染防治法》自2022年6月5日起施行,其中第六十二条规定:“使用空调器、冷却塔、水泵、油烟净化器、风机、发电机、变压器、锅炉、装卸设备等可能产生社会生活噪声污染的设备、设施的企业事业单位和其他经营管理者等,应当采取优化布局、集中排放等措施,防止、减轻噪声污染。”但是对于相关执行标准和具体细则,并没有明确规定。

对此,邱先生质疑,像清美鲜食这样的小超市项目,其设备中含有大型制冷压缩机组,震动噪音都很大,还有噪音达70分贝以上的风幕冷柜,怎么可以不经“前置环境影响评估”和相关批准,就直接进入居民区开设商铺?“低频噪音的声音不高,但对人的大脑神经有压迫感,对人的心血管系统造成很大的危害。”邱先生呼吁,相关部门能够尽快出台关于低频噪音的相关标准,规范相关准入制度,从源头上杜绝低频噪音扰民的危害。

新民晚报记者 李晓明

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