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□王彤彤

日前，关于“上海的垃圾桶在哪里”的话题在社交平台引发热议。有网友表示，“自从搞了垃圾分类，上海的垃圾桶就集体消失了”“整条路找不到两三个”……对此，相关部门曾给出答复，这种做法“目的是促进垃圾减量，培养市民游客减少垃圾产生和不乱扔垃圾的文明习惯”。

通过减少垃圾桶数量来实现垃圾减量，垃圾桶少了，垃圾会少吗？有人认为，垃圾桶少了反而会助长乱扔垃圾的坏习惯；也有人认为，有必要通过减少垃圾桶来培养大家定点投放的习惯。

减少公共场所的垃圾桶，短期看，给市民和游客造成了不便，从而招来非议和抱怨，也难免出现“找不到垃圾桶顺手扔地上”的现象。而长远看，此举实则在倒逼公众形成“减少垃圾产生，不乱扔垃圾”的观念和习惯。本质上，只要能克服短期的不适应、不方便，转变观念、养成习惯，确实有利于从源头上实现垃圾减量。

从“一个筐”到“四个桶”，生活观念和方式的改变绝非朝夕之间。随着垃圾分类工作深入推进，在不断地机制创新、尝试、摸索甚至试错过程中可能会经历“阵痛期”，人们可能会因为不习惯、不方便、怕麻烦，从而不愿意改变原有的生活习惯。那么，该如何缓解这种“阵痛”，帮助人们克服不方便，引导其自觉参与垃圾分类呢？

垃圾分类管理可以更加精细化，但要注重贴近实际需求。还是以减少垃圾桶为例——有媒体记者实地走访发现，在上海，一些公共场所的废物箱虽然减少了，但剩下的却变得更“精致”，贴上了比较形象的垃圾分类图示，方便投放者“看图操作”。

“消失”的垃圾桶背后，是对废物箱设置的优化，是城市进行精细化治理的考量。但废物箱的设置并未达到最优布局，因此不能满足市民游客的投放需求。对此，上海市近日开启新一轮道路废物箱布局优化调整，并发布最新版《上海市道路、公共广场等废物箱配置导则》（2023版）。调整后，垃圾桶设置将与出行路径、人流数量密度相匹配，更方便市民游客垃圾投放。真正立足实际需求，让垃圾分类投放变成“顺手的事儿”，人们才更愿意发自内心地去践行。

垃圾分类精细化管理之余，更加注重“人情味儿”，居民垃圾分类的积极性也会随之增强。比如，不少地区在定点定时投放点之外，设置“误时投放点”或“延时投放时段”等，以满足不同人群投放需求。一方面，定时定点投放可以有效巩固分类实效和习惯养成，另一方面，多一些人性化的设计和考虑，让群众感受到实实在在的便利，他们的垃圾分类投放意愿才更强烈。

此外，如果垃圾分类更智慧、更简单，人们也更容易坚持。如今，通过数字化赋能，不少地区采用数字化投放管理、线上便民服务平台等提升垃圾分类的数字化、智能化水平，从而推进垃圾分类长效管理。在北京昌平，智能生活垃圾分类驿站投入使用，方便了群众；在杭州，当地为居民开设垃圾分类专属智能账户，以积分制助力垃圾分类；在日前青岛举行的全国城市生活垃圾分类工作现场会上，会说话的垃圾分类机器人、装载芯片的垃圾桶、AI图像十秒识别厨余垃圾等“黑科技”纷纷亮相……运用智能化数字化手段，构建“人机交互式”的垃圾分类新模式，进一步发挥居民在垃圾分类中的行动者作用，过程变得更加便捷、有趣，人们从中获得乐趣和成就感，垃圾分类也就更容易化为“肌肉记忆”，长久保持。

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