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图说：罗海林今天上午接听市民来电 陈梦泽 摄

新民晚报讯（记者 房浩）今天是首个全国生态日，上午9时，由上海市生态环境局、新民晚报社、12345市民服务热线共同发起的“生态环境局长接热线”行动开启，市生态环境局副局长罗海林率先走进话务间，接听市民来电。截至上午11时，12345市民服务热线共受理生态环境类诉求113件，其中噪声污染、夜间施工、空气污染仍是投诉热点。

上午刚一开线，市民张女士就打进电话，反映浦东新区永春北路88弄68号有家印刷厂，作业时会产生浓烈刺鼻的油墨味，场内污水也直排河道，不但破坏生态环境，还影响附近居民生活。“您放心，我们马上跟进，一旦查实必定依法严惩，给居民们一个满意的答复。”在确认具体点位后，罗海林立刻指派市生态环境局执法总队实地调查，记者也一路随行，直击查处现场。

从今天起至8月18日，全市16个区的生态环境局负责人还将轮流值守12345市民服务热线，倾听市民诉求，回应百姓关切，新民晚报融媒体各端也会与环境执法等多部门一起深入现场、追根溯源，对典型案例展开跟踪报道。

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