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据陈栋渊介绍，残疾人是一个特殊困难的群体，需要格外关心，格外关注。近年来，残疾人的服务事项网办率逐步提高。

为进一步提升残疾人的获得感和满意度，推动残疾人工作从被动服务向主动服务转变，上海残联高度重视并持续推动“免申即享”改革工作，将实现残疾人交通补贴“免申即享”作为年度重点工作持续推进。目前，正在抓紧开展联调联试，计划在11月1日正式上线运行。

目前，残疾人交通补贴申请目前已经实现了三端同时受理，全程智能办理辅助服务。自从今年纳入“免申即享”后，我们进一步改进优化，通过数据共享、大数据分析、人工智能辅助，精准匹配符合条件的残疾人，实现政策精准找人，采用“一步式”的直接兑付，由信息系统按照业务规则计算筛选符合条件的补贴对象，由业务部门确认后，形成免申即享名单，直接纳入各区的日常发放工作，残疾人无需主动提出申请、填写申请表、提交材料。跑动或者申请一次从至少“1次”减少到“0次”，提交或调用的材料从“4份”到“0份”，最大限度地方便残疾人享受到这项福利政策。

陈栋渊表示，市残联在推动残疾人交通补贴“免申即享”的过程中，也在积极践行“一卡通”默认拨付的改革，这也将是市残联第一个推行将新办理的残疾人民生待遇默认拨付到残疾人社保卡关联的“一卡通”银行账户的服务事项。

近年来，本市正在积极推动各类民生待遇补贴发放到社保卡关联的“一卡通”银行账户，方便市民归集各类补贴资金和使用。残疾人交通补贴也将践行这一服务要求，我们将努力改变现有拨付模式，通过加强线上提示和完善跟踪服务的方式，最大限度地响应全市的统一要求，也在残疾人群体中逐步根植使用民生待遇“一卡通”的理念。

陈栋渊说，下一步，市残联将全力做好系统测试和联调工作，确保系统顺利上线运行，并多渠道、多形式开展宣传，通过“一网通办”提示、短信等形式精准告知。同时，还将总结经验，推动更多“一网通办”业务向“免申即享”改进，不断提升残疾人的获得感、幸福感。

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