(资料图)

日前，上海地铁11号线隆德路站收到乘客送来的一面“感恩相助情、弘扬正能量”锦旗，特别感谢王虹站长、班组成员及车站民警在前几天给予她的热心帮助。

乘客送来的锦旗

当天，乘客王小姐和母亲在隆德路站乘坐11号线，下楼梯时母亲突感身体不适无法站立。周围的热心乘客立刻帮忙上前搀扶，此时一旁的站务员吴佳乐见状上前查看情况，并指引乘客在候车椅上休息。此时王小姐的母亲呼吸急促、脸色发白，情况非常危急，值班长王虹随即拨打120并搬来屏风遮挡让乘客在候车椅上平躺休息，同时不断安抚家属情绪。

救护人员正在现场对王小姐的母亲进行初步检查

120急救人员抵达现场后，初步判断为心梗，马上送往胸科医院ICU病房急救。好在抢救及时，目前王小姐母亲已脱险，转入普通病房。王小姐亲自携带锦旗至隆德路站表达谢意，感谢地铁站工作人员和热心乘客的相助之情。

“听到乘客平安，我们也格外高兴。今后我们将继续为市民提供便捷、舒适、优质的服务。”自己的工作得到市民的认可，王虹也很开心。

记者：纪楷坤

编辑：尉澜

关键词： 隆德路站