文 | 郑植文
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“今年算是白干了,好不容易存了点钱全‘赔’给朋友了。”王洋无奈地向记者叹息道。他未曾想过,为帮朋友省钱介绍的汽车团购经销商上海昶铭汽车销售有限公司(下称“昶铭汽车”)竟然在付款不久便爆雷了,不仅屡屡推迟交车时间,亦无法按照约定如数退款。
1月16日,王洋接到昶铭汽车销售电话,对方称公司出问题了,自己已经离职,让其找公司维权要钱,他闻讯立即赶到位于上海市宝山区的昶铭汽车销售中心想要讨个说法时,发现这里已经人去楼空。
去年底,王洋介绍一位朋友来昶铭汽车交钱订车,总费用10余万元。出于对销售的信任,之后也并未实时跟进交易状态,直到销售来电,他才意识到自己可能被骗了,原因是电话中销售告诉他公司已经有一阵子没发工资,他怀疑销售早知道公司有隐患但依然骗其签单。
而和王洋有同样质疑的消费者不在少数,昶铭汽车维权微信群里的一份退款人员名单显示,近期累计已有近千名消费者要求昶铭汽车退款,据21世纪经济报道记者不完全统计,消费者主张的退款和违约金已超过2.5亿元。而昶铭汽车公司法人代表杨赢冰在相关报道中称,其亲自接待、登记的合同到期、逾期的有400多人,涉及金额大概是六、七千万。
当日,记者来到昶铭汽车销售中心,此时大门已经关闭,门上张贴着一张通知,告知消费者将相关资料递交至宝山公安分局经侦支队;而彼时的宝山公安分局门口也聚集了上百名消费者,控诉昶铭汽车诈骗并要求警方立案调查。对此,记者多次联系杨赢冰,但电话均被挂断,直至发稿时对方未有回复。
临近春节,没想到刷到一家汽车经销商暴雷的新闻……
汽车团购比普通4S店便宜3000-5000元,且等待提车的时间也比一般4S店短……被这样的条件吸引,踩雷的消费者据说不在少数。
现款购车,交车日期一推再推
王女士是没提到车的客户之一,一开始她是听买过车的同事推荐,才于2022年7月19日跟昶铭汽车签了《车辆代购服务协议》,买的一辆比亚迪汉EV尊荣。
协议上写明厂方指导价为269800元,代购价为245800元。此外还有预付车辆保险费7000元,协议总价为252800元,约定交车日期为2022年9月29日前。
整个买车过程,王女士都没有去过昶铭汽车的门店,所有程序都是代购公司的业务员刘某上门经办的,连协议都是业务员上门签的。
9月29日之前,王女士就时常跟销售人员联系,询问大约哪一天可以提车?销售人员总是回复说:“还在等配额。”
然而到了协议约定日期那天,昶铭汽车还是没有车子给她。王女士有点着急了,销售人员还是说在等配额。
等到去年11月初,昶铭汽车方面改了说法,称“因为厂方在全力生产DMI,所以纯电车的生产计划会慢。”
承诺每天退款2000元,一分都没到账
去年12月26日,昶铭汽车提出跟王女士签一个补充协议,约定交车时间更改为2023年2月10日,并另给王女士3000元作为延期补偿款,还承诺若因昶铭汽车交车时间导致客户无法享受国家纯电车置换补贴,则该车置换补贴10000元由昶铭汽车承担。
王女士没有同意补充协议,双方进入退款流程。
2023年1月11日,王女士到昶铭汽车门店,走“退款流程”。昶铭汽车同意退还王女士全部购车款,并赔偿自付款之日起每天万分之三的违约金计13954元,补偿款10000元,总计276754元。
然而,王女士并没有拿到这笔钱,昶铭汽车的法定代表人杨赢冰以个人名义给王女士打了一张摁有7个指纹印的“欠条”,约定自2023年1月12日起,每天退还王女士2000元,直到退清为止。“欠条”最后还煞有介事地手写道:“如有一期未还,则可起诉还余款项。”
但直到15日,三天过去了,杨赢冰还一分钱都没有还给她。
现款购车 交车日期一推再推
1月15日这天,有相当一部分客户虽然协议尚未逾期,也赶到门店来了解情况。
来自苏州的殷女士说:“昨天,昶铭汽车的销售打电话给我,说公司出了事情,提车恐怕比较困难了,让我赶紧过来看看情况。于是,今天一早我就来了。”
据殷女士讲述,她是今年1月2日才跟昶铭汽车签约的,也是一辆20万元的凯美瑞,约定3月2日交车。
另一位付了20多万元没提到车的尹先生前一天下午还跟其他客户一起,去了宝山公安分局经侦支队。“我们做了个表格,大家通过手机分享,到目前,已经有600多人填了表。”
昶铭汽车的玻璃门上插着锁,店里没有亮灯。
当地综合执法人员正在门上贴告示,通知昶铭汽车的客户们去克山路199号递交材料,宝山公安分局经侦支队称他们也是最近两天才了解到这件事,目前还在整理信息,需进一步定性,才能确定此事到底归哪一个部门管辖。
搜了下,似乎有内部员工向顾客透露公司经营不当。
有的网友晒出昶铭的告知书,但只是张没用的纸罢了,因为昶铭至今没履行告知书上的退款承诺。
付完款才看到新闻的网友,心情一言难尽……
能提车成功或者退款成功的,真是幸运儿了……
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