图说：垃圾短信让消费者不堪其扰 采访对象提供（下同）

(相关资料图)

垃圾短信一直让消费者不堪其扰，而106短信平台已经成为垃圾短信的最大发送源头。近日，上海市消保委根据投诉进行了一项调查，76%的消费者经常收到“106”开头的垃圾短信。但消保委同时发现，106短信鱼龙混杂、真假难辨，甚至已成为坑害消费者的工具。

标注“工商银行” 却非工行发送

上海市消保委通过查询资料得知，106短信是基于中国移动，中国联通和中国电信三大运营商提供的短信端口发送的短信。运营106开头短信的企业，都需要电信管理部门发的资质牌照，106短信发送者也需要严格的实名认证。照理，106短信会很靠谱，甚至应成为制约各类垃圾欺骗短信的有力武器。但消保委调查发现，106短信鱼龙混杂，消费者难辨真假。

比如，不少消费者反映，标注“工商银行”和“建设银行”的贷款类短信竟没有一条是真的。对此，工商银行上海市分行向消保委表示，工行向客户发送的各类短信在手机端均以95588显示。建设银行上海市分行则表示，建行短信金融业务服务号码为95533或106980095533，其余非建设银行发送。

消保委专门进行的消费者调查显示，对于106开头的标注“工商银行”的短信，有9%的被调查者认为一定都是工行发送的，16%的被调查者认为其中会有一部分是工行发送的，54%的被调查者觉得搞不清楚谁发的，只有21%的被调查者认为一定不是工行发的。

而对于这种虚假106短信，如果消费者信以为真，就可能被不法商家套取个人信息，甚至落入高利贷的陷阱；如果消费者回复“T”退订，则可能受到变本加厉的持续轰炸。因为，消费者一旦回复了短信，电脑就会确认该号码有人正常使用，会标记为活跃用户。不法商家还可能把这个号码低价卖给其他同业公司，从此消费者会不断收到各种骚扰信息或电话。

图说：不法商家利用积分到期催办兑换相应商品或服务，涉嫌误导消费者

积分兑换商城充斥假冒伪劣产品

此外，传统短信通过互联网技术升级后，消费者点击106短信中的按钮，可以直接跳转到相关网站。该技术被不法商家使用，便成为引诱消费者掉入陷阱的利器，106短信已成为坑害消费者的工具及陷阱重重的“重灾区”。

近期，中国消费者协会就曝光了不法商家利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。中消协发现，这些所谓积分兑换商城中，充斥大量假冒伪劣产品，如“积分兑换商城”中用1700积分+188元就能兑换一条原价1888元的“加拿大鹅”羽绒被，而事实上加拿大鹅公司从来都没有羽绒被产品。

有些106短信内的链接还是钓鱼网站，通过诱导消费者点击运行含有木马病毒的软件安装包，木马程序会获取消费者敏感信息，通过账号支付、商户快捷支付等方式盗取账户资金。

对此，上海市消保委认为，106短信平台是垃圾短信的最大发送源头，其中有大量有毒有害“垃圾”。每条106垃圾短信的背后，都藏着坑害消费者的陷阱和黑洞，希望调查情况能引起相关部门和消费者的关注。

新民晚报记者 金旻矣

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