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3月3日，上海市交通委发布2022年第四季度巡游出租汽车服务投诉排名，2022年四季度，上海有关巡游出租汽车信访、热线投诉共7855件，环比上升28.06%。

根据出租汽车企业万车次投诉排名，银建在大型出租汽车企业板块中垫底。友联、永事、江南、英吉春联位列所属板块最末。

大型出租汽车企业万车次投诉排名。 本文图均为上海交通微信公众号 图

中型出租汽车企业万车次投诉排名

2022年第四季度，上海大型出租汽车企业万车次投诉最多的是上海银建出租汽车服务有限公司，中型出租汽车中，投诉最多的为上海友联汽车服务有限公司。

根据上海巡游出租汽车平均营运车次数，每万车次投诉为0.48件，环比下降0.05件。

小型出租汽车企业万车次投诉排名

上海共有63家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平，其中小型出租汽车企业占比61.90%。有7家企业万车次投诉超过2件，均为小型出租汽车企业。

大型出租汽车企业车辆额度数为1000辆以上；中型出租汽车企业车辆额度数为200~1000辆；小型出租汽车企业为车辆额度数小于200辆；区域出租汽车企业为郊区区域内运营的出租汽车企业；个体托管企业为出租汽车个体工商户委托管理企业。

经核实，2022年四季度被投诉超过5次的巡游出租汽车有3辆，涉及3家企业，分别为上海申生出租汽车服务有限公司、上海银建出租汽车服务有限公司和上海友联汽车服务有限公司。

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