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界面新闻2023年3月9日从上海市市场监督管理局获悉，近日，上海市市场监管局协同国网上海电力，在全国率先上线“电费小程序监管平台”。上海各非电网供电主体可以通过该平台按月填报向商户、租户等终端用户收取电费情况，并实时与各区市场监督部门、终端用户完成信息同步。

据介绍，此次上线的电费小程序主要面向非电网供电主体，即电网企业无法直接供电到终端用户，需由其他主体转供，如商业综合体、产业园区、写字楼等转供电到商户、租户等非电网直供电终端用户。

原先，非电网供电主体需手工完成关联终端用户的信息登记，并根据终端用户实际变更情况，作动态更新，费时费力。而电费小程序监管平台综合考虑用户的“差异化”填报需求，尽可能满足所有转供场景，提供多种数据填报服务，各非电网供电主体可根据操作习惯，选择在系统平台中逐条录入数据，亦可下载数据导入模板，利用工具“一次性”完成终端基础档案及月电量数据的批量导入。

非电网供电主体每月电费收取情况通过监管平台记录后，平台将数据直接上报所属街镇市场监管所，并同步将信息下发至关联终端用户，保障终端用户知情权。

终端用户可利用手机号登录“国网上海电力”微信小程序，每月查看电费账单并进行实际核实，如发现电费数据与实际情况不符，可通过小程序发起“一键举报”，通过自下而上、双向监督机制的建立，全方位保障终端用户权益。

市场监管部门执法人员可利用“管理员”权限登录微信小程序，查看到非电网供电主体与终端用户之间收取电价及用电量情况，充分发挥平台监测作用，更好地掌握收费主体向用户收取电费情况，及时发现违规收费行为，由以往传统“实地监管”改为“线上监管”，提升智能监管水平和监管效率。

据介绍，上海市市场监管局持续开展非电网直供电领域价格收费专项治理，排摸出本市非电网供电主体3841户，建立主体清单。2022年，通过“双随机 一公开”方式，以不低于50％比例，抽取2022户非电网供电主体进行检查，其中，在非电网直供电领域结案的案件，涉及退还多收电费6327.74万元。

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