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封面新闻 记者 田之路 实习生 韦杰

3月19日，封面新闻报道了上海一高校热水器掉落校方未作出回应一事。3月20日，学校联系了当事人马同学（化名），表示会重视该事件，并加强排查整改。同时，校方也向封面新闻记者表示，接受同学们和媒体的监督。

近日，上海工商外国语职业学院女生宿舍热水器掉落砸坏马桶一事引发关注。封面新闻对话到当事人马同学，了解到事发后宿舍管理方上门道歉。

3月20日，马同学与封面新闻记者取得联系，她表示，学校方于20日上午主动找到她当面道歉，并对后续安全检查问题作出承诺。

马同学就读的学院院长当面向她提出，相关部门已经就热水器问题给出了解决方案，具体是“每个季度会检查一次寝室的热水器”。学生处和后勤部门的负责人也在当天中午去她的宿舍，向她和室友了解了诉求。

对于学校目前给出的解决方案，马同学和室友表示满意，“学校对安排定期检查已经作出承诺，达到我们的期望。”

随后，记者拨通了该校学生处办公室的电话。副处长冉蓉表示，学院和后保处的负责人已经去寝室看望过同学们，他们在了解事情经过后承诺将扩大排查范围，“像是寝室阳台的护栏、孩子们的床上护栏和寝室外部的公共场合都会进行地毯式排查”。同时，校方也承诺以往一学期一次的安全隐患排查将改为每个季度开展一次。她一再强调，校方一直很重视同学们的意见和人身安全，“工作一直都在做。”

此外，冉处长称，校方欢迎同学们和媒体朋友继续监督校方的工作，对于封面新闻记者多次拨打校方电话无人接听的情况，冉处长表示“和值班制度的漏洞有关，但也已经在重新制定了。”

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