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“现在送货不怕下雨,也不怕丢,还省力了许多……”
石泉路街道品尊国际居民区建成于2009年,现代化的城市生活圈孕育了蓬勃兴起的新业态。但由于快递量的快速增长,快递小哥们又经常需要步行较长距离才能将快递送到居民家门口,因此而导致快递件的丢失投诉居高不下。为了满足居民和新业态群体的双向需求,街区党建联盟联合开发商、物业、居委会以及新业态群体一起规划、设计、解决方案,“品尊靠谱小站”应运而生。
就地取材,把矛盾变成优势
为顺利解决“送件难”,在“品尊源”街区党建联盟单位和社区居民的全力支持下,专门在街区天桥下划分出一块空地(原废弃的车库出入口),打造出属于新业态就业群体的共享空间“品尊靠谱小站”,由此,真正实现了快递就在“家门口”。“现在有了‘靠谱小站’,我们快递配送就方便多了。”居民感慨道。
效能升级,让服务更有温度
为了让“始终在路上”的新就业群体更有获得感和归属感,街区党建联盟集合各方力量,在小站中安排保洁、安装灯光,改善快递站内的环境和夜间派送的困难。此外,通过发动党员、社工、志愿者、物业公司结合业态轮岗的形式将“补给站”的运营落实到位,发挥街区治理委员会的资源来实现“补给站”对新业态群体的服务。“我是一点点看着小站变成现在这个样子的,说实话,心里非常感动。”快递小哥对此深有感触。
融入自治,是骑手更是先锋
汇集民意
“品尊源”街区党建联盟积极发挥新就业群体走街串巷、熟悉社情的优势,将新就业群体纳入网格、融入社区管理,鼓励新就业群体到社区党群服务中心和社区进行“三新”报到,随时发现问题、及时反馈问题。另外,通过党建引领和适度激励,促进新业态新就业群体与社区独居老人形成结队,辅助街区三餐行动,让新就业群体成为街区志愿者储备库的一股新生力量。
(来源:上海普陀)
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