【资料图】

数字鸿沟不是代沟，老年人也属于新时代

□杨雪（广西大学）

6月1日，老年人数字素养与技能提升成果交流暨黄浦区“智慧助老”创建为民项目发布活动，在上海外滩党群服务中心举行。自2022年全市首家“长者数字生活工作坊”落户黄浦以来，黄浦区长者数字生活的活动阵地不断延伸、应用场景不断丰富、志愿者队伍不断壮大，老年人数字素养与技能提升工作成效显著。活动中，黄浦区第一社区教育中心、区老年护理医院、蚂蚁集团、逆光·226书店、外滩街道党建服务中心等5家2023年新挂牌的“长者数字生活工作坊”代表参加了主题微论坛，交流并分享了他们的特色经验和常态做法。(6月1日 澎湃新闻)

2022年末，中国60岁以上的人口数量已达2亿8000多万。当下，老年人们在智能化时代的无所适从也渐渐引起了很多人的关注。智能付款、信息查询、网络购票等等，一部手机连接的大千世界，似乎渐渐与老年人的生活拉开了距离。快速变化的现时代，就像赛跑一般，将老人们甩得越来越远。

有句话很值得深思：“人都会老，老年人们的今天，就是年轻人的明天”。在这说这句话，并不是想强调每个人都会老，更多的是祈望年轻的群体站在老年人的视角，看看他们眼中的世界，也看看几十年后的自己是否也会遇到这般相同的境地。信息化，网络化，一体化发展等等具有新时代意义的词语，成了当今中国乃至世界发展的缩影。它们将这个世界装扮得越来越智能，越来越新颖，深受年轻人的喜爱。老人们应该也挺喜欢的，只是他们的年纪大了，有些东西学起来没有年轻的时候那么快。可是，好像没有太多的人愿意停下脚步认真地去教他们，就像，他们年轻的时候教我们一样。

网络上有很多短视频，关于老年人的问题。对于这样一个世界，他们没有认输，努力地寻找融入的机会，融入这个日新月异的世界。爷爷坐在沙发上，询问着孙子微信的使用方法，孩子却沉浸在自己的游戏世界里，大大咧咧地冲爷爷吼着；老奶奶在车站买票，不会用手机，掏现金的动作慢了点，后面排队的人已经直犯嘀咕；买东西的时候，收银员嫌麻烦要求在线支付，拒绝现金……这样的个例，并不代表着大多数人，却也能够说明一些问题。数字技术的发展，给老年人生活带来了一些问题，有些年轻人对此的态度，使这些问题并没有得到及时的解决。在某些时候，甚至成为他们攻击的借口和由头。数字鸿沟，看不见，却实实在在挡在了老人们的面前。

对于这样的问题，很多人第一时间会不假思索地回答，帮助老人适应时代是年轻一代的责任，义不容辞。我相信，不少的人持这样的态度，大多数人内心深处也还是善的。可是，这样的问题，不是一腔热血就能解决的小疾，它是需要慢慢调理，长久的治疗才能慢慢痊愈的大病。你怀着不达目的誓不还的志向去为老年人教授微信的字号如何调节，如何添加好友。好不容易老人们能够自己找到入口并有所掌握，你却不来了，将他们晾在一边。就像大家说的那样，“三天打鱼，两天晒网”，很讽刺，却很形象。这样的工程，很难竣工的。

专业化的机构，组织，才能提供长久有保障的帮助，才会是老人们推脱数字危机的有效途径。有了这样的机构，既为年轻人提供了平台，让自己力有处使，也给老人们打了一剂强心针。有了资金、人员、场所等条件，会默默形成一股合力，集中力量办大事。碎片化的努力，除了满足自我，一无是处。当然，这不是否定大家已经做出的努力，是基于客观的结果而言。上海真正将帮助老人摆脱数字鸿沟困扰当作一项工作在做，有了这份心，成果迟早是会有的。对这样经过证实的方式方法进行传播分享，是一种有益的宣传，能够减少探索时期的成本，缩短此类问题所耗费的时间的金钱。以点及面，从区域到全国，当这样的风吹到五湖四海时，所有老年人应该都能与时代接上轨了吧。

老年人学习数字产品的使用，就像我们小时候读书学习一样，是一件值得肯定的事情。活到老学到老，这便是现今最生动的体现。老年人也属于新时代，多一份包容，多一分理解，少一道鸿沟。

关键词：