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图说：客户经理饶旭妮与同事协同物业逐一排查万源城朗郡小区内配电间进线电缆情况 采访对象供图

“物业说我小区里的车位不具备安装充电桩条件，不愿配合同意安装，怎么给汽车充电成了我每天的烦心事，你们能来帮帮我吗？”近日，国网上海市南供电公司收到了来自万源路986弄万源城朗郡小区居民的12345市民服务热线电话。

今年一季度，国内新能源乘用车零售销量达131.3万辆，同比增长22.4%。新能源汽车销售势头强劲，居民个人安装充电桩的需求也不断增长。国网上海市南供电公司持续助力新能源汽车充电桩“新基建”领域发展，始终关注群众急难愁盼问题，获悉朗郡小区居民反映的新能源汽车充电桩安装诉求后，七宝供电营业站客户经理饶旭妮立刻与小区所属物业取得联系，到实地勘查。

朗郡小区共有居民1200多户，平均每5户中至少1户有新能源汽车。安装充电桩的车位集中在地下车库，附近共有4个配电间，每间面积30平方米左右，现已安装充电桩计量装置253个，配电间内可供安装计量箱的墙面位置已接近饱和状态。“我们也想配合居民安装充电桩，只是前期规划时没考虑到，现在配电间差不多满了，今天这位居民申请拉一条线，过几天又有其他居民要拉线，给哪户先装上好呢，物业也很为难。”物业人员沈先生在饶旭妮到达现场时吐露心声。

如何在现有条件下创造空间满足小区居民充电桩安装需求呢？为破解这一“堵点”，饶旭妮即刻协同物业逐一排查小区内配电间进线电缆情况，准确记录地下车库电源点分布和充电桩位置。经现场勘查发现，该小区目前新能源车充电桩的计量箱采用就近车位安装模式，配电间内计量箱呈现零星分散情况，若能整体考虑车位位置，合理配置空间资源，就可腾出墙面更多区域给其他居民安装充电桩电表。

通过表位布局和供电电源点分析，饶旭妮提出使用紧凑型九表位电表箱代替部分现有的单表位表箱，可较大程度优化配电间空间，不仅可以解决当前居民充电桩电表无法安装的问题，也可以通过整体性规划配置集中表位，满足今后一段时间小区居民新能源汽车充电需求，此方案得到了物业和小区居民的大力支持。

“表箱改造看似不难，但现场设计和施工时需全面考虑到物业后续管理的安全性、便捷性、整体性，需要与现阶段计量箱安装完毕的居民就箱体位置调整进行沟通，需要充分调研今后一段时间内新增充电桩的数量，才能综合考虑更经济、可靠、合理的改造方案。”七宝供电营业站站长殷怡杰给出了专业意见。

经与物业、新增充电桩需求的居民以及原单表位表箱改造的居民充分沟通后，改造工程顺利开展。截至目前，该小区配电间新增表位198个，同比增长77.3%。“我们现在好管多了，跟居民关于充电桩安装方面的矛盾缓和不少。”“充电难题解决了，我在自己停车位上就能充上方便电、安心电，太感谢了！”小区物业和相关居民在改造完工后，纷纷对现场工作者表达了敬意。

据悉，国网上海市南供电公司将以此改造项目为例深入思考，通过有力举措积极响应民生服务需求，对新建小区提前规划预留用电容量和表位，持续推进新能源汽车充电设施建设，不断提高优质服务和行风建设水平。

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