一到暑假,上海儿童医疗机构便迎来就诊高峰,因患儿家庭驾车出行较多,导致医院周围拥堵加剧,停车难题愈加凸显。医院周边交通堵、停车难问题如何缓解?专科高峰期间如何做到有序就诊?一起来看——
患儿家庭驾车出行较多
(相关资料图)
导致医院周围道路更拥堵
暑假以来,儿童医疗机构周围堵车成常态。记者来到位于闵行区的复旦大学附属儿科医院看到,工作日上午10点,顾戴路转入万源路时已开始拥堵,后续“拖尾”现象严重。
“孩子身体不舒服,所以我肯定是开车带他过来更方便。就是比较堵,从排队到停在医院停车场花了半小时。”带孩子来看呼吸道疾病的刘女士告诉记者。
记者在复旦儿科门口看到,路口设立了停车分流的告示牌,提示患儿家属可至附近城开优享+地下停车场和万源路道路停车场停车。
复旦儿科安保部负责人表示,目前,院内外给患儿家属预留约430个车位,这些车位诊疗区域比较近,方便患儿往返。不过这些车位平时诊疗期间尚可应付,遇到高峰时期的确捉襟见肘。负责人也指出,其实,复旦儿科与闵行区协作,在“上海停车”APP上每天会预留出50个车位,地点就在一墙之隔的复旦儿科、闵行区妇幼保健院之间,“但很多患儿家属可能对软件应用不熟悉,导致这50个车位里,每天仅有20-30个车位被预约,始终是有空余的。”
“路口堵、停车难”的情况在其他儿科医疗机构同样如此——
上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心面临同样的“难题”,由于医院东方路门、北园路门等均与仁济医院同时相邻,街道、交通部门已采取多项举措缓解拥堵,但两家三甲医院就诊量让周边交通更显不堪重负,患儿家属常常要排长队等候开车入院。
专科增幅近三成
呼吸内分泌等受青睐
停车问题暑假期间突出,专科门诊爆棚是主因。来自复旦儿科的数据显示,进入7月,门诊数量从日均6000人次增至8000人次,个别高峰日可达9000人次。“每年的这个时候专科高峰都会如约而至,涨幅以呼吸科、内分泌科、眼科、五官科最为明显。”复旦儿科门诊负责人沈国妹告诉记者。
为满足患儿需要,复旦儿科专科门诊周一至周五均开设夜门诊,每天16:30—20:00开诊,日均夜门诊量达450—500人次,周六、周日白天也开设专科门诊。沈国妹补充道:“我们推荐预约,预约平台每天会放足够量的号源,如果患儿家长没预约也可以就诊,来院可以现场挂号的。”
上海儿童医学中心暑假同样迎来高峰挑战。除季节性常见病的诊疗之外,健康检查、择期手术、疾病诊断等医疗服务需求明显上升。负责人告诉记者,“‘乙类乙管’后的首个暑假,充分释放了患儿就诊需求,甚至有积压了3年的择期治疗患儿从全国各地赶来了。”呼吸科主任殷勇介绍:近期因各种原因引起的慢性咳嗽、哮喘常规随访、哮喘脱敏治疗等患儿就诊量有明显增长,除门诊外病房也已悉数爆满。目前儿中心已动态增加10个诊室、54间潮汐病房,夜间手术室奋战到深夜11时。考虑除预约患者外,还有许多临时就诊需求,医院取消现场挂号号源限制。医生中午“连一连”、晚间“延一延”,尽量减少休息时间。
儿童医学中心门诊大厅
提前预约停车与挂号
绿色出行最便捷
面对假期高峰,该如何引导患儿家长科学有序就诊、节省时间与空间呢?
复旦儿科安保部负责人告诉记者,暑期院方已列出6个告示牌提示儿科停车路径,高峰时期增加2人疏导交通。其实,医院与地铁12号线相通,地铁出行更方便。此外,万源路附近商圈步行至医院时间不长,平日空余车位非常多,如患儿家长院内停车难,也可“曲线救国”。记者了解到,复旦儿科正在规划建设住院综合楼更多停车位,“当前进入招投标阶段,如建设完毕,届时来院患儿家属将增加200个停车位,可以进一步缓解停车难状况。”
复旦儿科停车场
而上海儿童医学中心,为简便检查检验流程,互联网医院已推出“诊前检验”功能,可以实现线上开单到院后直接检查,省去门诊开检查单的等候时间,提升就诊效率。
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