为让市民更加全面了解和掌握“一网通办”政务服务，近日，随申办长宁旗舰店正式上线“一网通办”有奖竞赛模块，“一网通办”四周年宣传的帷幕也由此拉开。

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“上海市‘一网通办’主要目标是什么？”“‘一网通办’服务渠道有哪些？”……在随申办长宁旗舰店新上线的“一网通办”有奖竞赛模块中，收录了关于“一网通办”的各种题目，参与者将随机抽取到10道题并生成答卷，大家可以在答题的过程中，加深对“一网通办”政务服务的了解。

据了解，长宁区坚持以用户体验作为衡量“一网通办”改革成效的重要标准，将提升用户体验作为2022年“一网通办”工作的着力点和落脚点。为全面总结和深入宣传“一网通办”改革成效，提升“一网通办”品牌影响力，连日来，还在各社区、商圈、楼宇、政务服务窗口等集中开展“一网通办”四周年宣传月活动。

如中山公园商圈、虹桥商圈，以及古北国际社区的户外大屏滚动播放着“一网通办”四周年的宣传片，全面展示介绍改革成果，吸引了来往行人驻足观看。其中便捷、高效办理事务的画面，让不少使用过“一网通办”服务的市民深有感触。

除此之外，全区近30个政务服务窗口单位、43个政务服务自助专区也开展了流动巡回宣传，进行“就医记录册换发”“离线码申领”等帮办服务，还充分挖掘辖区园区楼宇资源，依托将服务阵地建在“楼门口”的优势，在金虹桥国际中心等商务楼宇和产业园区围绕涉企主题对随申办及企业专属网页特色服务进行现场推介。

作为全市首家区级数字体验馆——“数字长宁”体验馆，汇聚了长宁区在推进数字化转型过程中探索应用的新技术新模式和新场景，也是本次“一网通办”宣传活动的重要阵地，在体验馆的“世界之窗”大屏滚动播放着四周年宣传片，供市民现场观看和深入了解。

记者了解到，今年以来，长宁区以政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”为抓手，依托“两网协同”不断提升治理数字化水平，并以随申办旗舰店为载体，推出行政事业单位房屋房租减免、商品房维修基金、律师业务效率办等“好办”“快办”服务；升级区级企业专属网页，不断丰富一企一档特色内容；以自助终端为媒介，增加政务地图点位要素，打造15分钟政务服务圈；继续推广“一业一证”改革，扩大改革行业范围；聚焦高频事项，优化全流程一体化办事体验，“一网通办”平台实际办件网办比例突破90%。

接下来，长宁区将对标市委、市政府关于城市数字化转型的新要求，坚持业务和技术双轮驱动、线上和线下协同发力、效率和普惠统筹兼顾、发展和安全相辅相成，加快形成“一网通办”全方位服务体系，让“一网通办”改革惠及更多企业和群众。

资料由区府办提供

文字：徐梦露

编辑：李冰倩

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