“没想到产前检查到分娩,从头到尾都是一位医生,这项服务真的是太好了。”在亭林医院产科病房内,妇产科副主任医师张彩红正在例行查房。刚生产完没多久的沈女士是张彩红的患者,她对医院推出的“一贯制”服务赞不绝口。
原来,为进一步提高孕产妇就诊的满意度和获得感,金山区亭林医院推出了产科“一贯制”服务模式,让每一位孕产妇从孕检、分娩到产后均由同一位医生诊疗,在确保医疗安全的同时,让孕产妇在孕育新生命的全程更加放心、舒心、安心。
传统的产科管理模式,孕妇从建卡到分娩,通常要到医院进行十多次复诊,孕妇每次到院检查时,“碰到谁就是谁”,每次接诊医生都不同,进入病房,又是不同的医生。
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由于孕产妇处于特殊的生理周期,传统模式不但让她们无法与医生建立起稳定的信赖关系,也加大了医生重复问诊的工作量。而产科“一贯制”服务的推出,在方便孕妇挂号就医的同时,也让广大孕产妇就医质量有了更好的保障。
去年9月,援滇回来的张彩红医生开始尝试“一贯制”服务,在她的微信好友名单里,有一大串名字后面备注着“孕”或者“产”的字样,代表着服务对象处于孕期还是产后,粗略数了数,有100多位。
“实施‘一贯制’服务后,不仅能避免出现漏诊的情况,也能给产妇带来了更多的安全感和信任感,大大提高了我们的工作效率。”张彩红表示,新模式下医生对孕妇的情况更加熟悉,不必每次都重复问诊,还能及时发现高危因素,及时进行有针对性的诊疗,确保母婴安全。
此外,副主任医师邵秀兰更早推行“一贯制”服务,仅去年一年就服务了200多位孕妇。“目前,我们有两位坐诊产科专家门诊的副主任医师施行了一贯制服务模式,两年多下来效果显著,孕产妇普遍反映很安心,随时能咨询相关事宜,产前焦虑情绪明显缓解。”妇产科主任徐英说。
接下来,医院将大力推行产科“一贯制”服务,计划将“一贯制”服务模式推行到所有门诊时间固定的产科医生,充分发挥全科人员力量,做好孕产妇管理,保证诊疗安全。
记者|杨惠聪朱磊
通讯员|胡晓敏
编辑 |俞萝寅
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