央广网上海12月19日消息（记者林馥榆）记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）获悉，2022年12月20日启动2023年春运务工人员团体票办理工作。

由于近日疫情防控“新十条”落地实施，2023年铁路春运客流预计较前三年有较大幅度增长。为满足务工旅客出行需求，铁路上海站将按照“务工团体优先安排”的原则，在上海站、上海南站、上海虹桥站开设春运务工人员团体票受理专窗，安排专人为各类企事业单位、社会团体提供咨询解答、需求反馈和业务受理等服务。

相关办理流程及事项如下：

(资料图片仅供参考)

1.受理对象：企事业单位组织的本单位职工集中返乡返城团体；政府机构、企事业单位组织的公益类团体。

2.受理条件：同一日期、车次、发到站的人数应不低于一节车厢（常规）定员数。

3.受理车票：可在2023年1月7日至2月15日开行的列车中自选日期、车次、发到站和席别，其中席别仅限普速列车硬座及动车组列车二等座。此外，如要包列车部分车厢的，仅限上海局始发的列车；专列包车的，同时可以受理往返包列。原则上车站仅受理开车前18天及以上的列车包车申请。

4.受理时间、窗口及流程安排

（1）受理日期：2022年12月20日至2023年1月20日

（2）办理窗口：

上海站自助售票处：自助售票处人工窗口 8:30-16:00

上海南站：第二售票处综合窗口 8:00-16:00

上海虹桥站：第三售票处92号窗口 9:00-15:00

（3）受理流程：

团体客户需向车站提供本单位春运务工团体包车申请函、企业营业执照副本复印件、经办人身份证原件及复印件、联系方式、企业及法人印章等资料，车站与团体客户签订《订购务工团体车票协议》并加盖企业及法人印章。需求提报后，车站通常将于2-3个工作日内反馈配票结果，如配票成功，团体客户应不晚于开车前7天、持乘车人二代身份证原件到车站受理专窗进行一次性制票缴款。

铁路部门特别提醒：

1.配票成功的团体客户，请务必在规定时间内办理预订、支付等手续，逾期不办理的将视作取消订票；

2.如有最新通知或业务调整，车站将通过“铁路上海站”微博、微信推送相关消息，各订票企事业单位职工、政府机构或企事业单位组织的公益类团体可予以关注。如有疑问，可拨打021-12306客服热线咨询；

3.出行途中，请旅客做好个人健康防护，全程规范佩戴口罩，保持社交距离，共同维护安全健康的旅行环境，做好自己健康的第一责任人。

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