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开工大吉！昨天是兔年的第一个工作日，佘山镇社区事务受理服务中心的工作人员带着饱满的热情回归工作，为市民提供各项服务。

“今天我过来办理居住证，很顺利，工作人员的态度非常好。”前来办理业务的居民韦维说道。据介绍，佘山镇社区事务受理服务中心主要受理社保、医保、公安、民政等业务事项，日均接待百余名市民。

业务繁多，其中也有不少“插曲”。开工第一天，市民符乐琪在办理“就业困难人员认定”时，因办结时效性的相关问题与工作人员反复沟通。看到有市民对办理的业务感到不解，大厅负责人何嘉唯仔细了解情况，并立刻向上级业务部门反映沟通，随后又与负责业务的同事一起，真诚、耐心地向符先生作了解释，最终得到了符先生的理解和肯定。“我来这里办过多次业务，他们的服务态度很好，效率也高，这次过程有点曲折，但是他们还是给了我非常满意的答复。”符乐琪说道。

“今天一大早，我们已经接待了50多名市民。在新的一年里，我们将继续做好服务工作，努力提升服务效能，用心擦亮窗口，热情服务人民。”何嘉唯表示。

文字、图片：宋崇

编辑：杨露 丁艺婕 陈燕

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