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北京商报讯（记者 张天元）3月16日，上海市消费者权益保护委员会秘书处（以下简称“上海市消保委”）称，针对“堂食”扫码点餐“强索”手机号等问题，上海市网信办已会同市市场监督管理局、市消保委依法对问题严重的餐饮企业开展联合约谈，责令限期整改，并开展相关普法教育。同时要求大众点评、饿了么等平台通过公告、官方微博微信公众号等方式向消费者发出风险提示，并组织平台内餐饮商铺自查整改。

上海市网信办提醒消费者，在到店点餐场景下，提供个人信息时应当更为谨慎，提高自我保护意识，切实防范个人信息泄露风险。上海市网信办提示，首次使用小程序扫码点单时，消费者没有收到商家通过“弹窗”等显著方式提示的隐私政策；商家在服务协议和隐私政策中没有设置“同意”或“拒绝”的选项，默认消费者允许提供个人信息；商家超范围向消费者索取和餐饮服务无关的个人敏感信息（包括姓名、生日、性别、家庭住址、身份证号、银行账号等）等行为均涉嫌违法违规收集使用个人信息。

据了解，此前上海市消保委对29家知名度较高的奶茶店和快餐店进行了暗访，其中包括“CoCo”、“沈大成”、“茶百道”、“7分甜”等品牌，发现部分餐饮企业运营的微信小程序存在对到店点餐的消费者强制索取手机号、用户位置精准信息等行为。其中，“CoCo”和“沈大成”如果消费者拒绝提供手机号，则无法进行点餐。

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