近日,记者在惠民路荆州路交叉口发现,一个曾经的核酸采样亭换上新装:自助终端机、打印机、24小时材料柜整齐排列,还配备了座椅、空调,小小空间可谓“五脏俱全”。
街头闲置核酸采样亭
焕然一新
(资料图片仅供参考)
还增添了便民服务新功能
赶紧来瞧瞧~
采样亭变政务服务亭
市民办事更方便
扫码进入、自助办事,不到十分钟,张先生就办完了手续,拿着打印好的材料走出了亭子。
记者从张先生处获悉,因工作需要,他原先计划前往政务服务中心办理个人社保业务,但一直找不到合适的时间。前两天路过这里发现,以前的核酸采样亭变成了“24小时政务服务亭”,抱着试一试的心态进去操作办理,没想到十分钟就把事办完了。“不用专门请假,下了班或者午休时间就能把事情办了,还节省了等候和路上的时间,太方便了!”张先生说。
政务服务亭功能齐全
智慧改造便民惠企
自助终端机、24小时材料柜、空调座椅......从闲置核酸采样亭到功能齐全的服务亭。全市首个由核酸采样亭改造而成的“24小时政务服务亭”能落地投用,离不开街道的支持。
平凉路街道党工委副书记、办事处主任谈宁表示,街道之前有将部分核酸采样亭升级为党建平安服务亭的成功案例,在此基础上,街道联合区大数据中心(区政务服务中心)继续尝试探索,实现了采样亭的又一次华丽变身,为周边企业、上班族及附近居民带来了更便捷的服务。
盘活用好闲置物资,科学规划服务体系。改造背后是杨浦对公共资源效用最大化智慧管理的一次创新实践。接下来,杨浦区“一网通办”专班将结合实际利用率和使用情况,进一步谋划更多点位的布局建设。平凉路街道也将继续聚焦企业需求,不断提高服务能力,助力区域营商环境优化。
是营业厅,也是市民服务厅
为推进杨浦区“15分钟政务服务圈”建设,由杨浦区“一网通办”专班牵头,中国联通公司配合,在长阳创谷营业厅部署政务服务自助服务终端。该终端整合了政务服务中心各条线业务部门合计192项政务服务事项,办事门类齐全、服务功能强大,实现了空间资源的最大化利用,为周边居民、园区工作人员创造了就近办、简便办的硬性条件。
让营业厅“兼职”市民服务功能,杨浦是全市“第一个吃螃蟹的人”。目前,该项目已在全区范围内逐步推广,未来市民走进营业厅就能体验到办理事务的便捷。
政务服务深入社区
打造“15分钟政务服务圈”
近年来,上海积极探索推进数字化改革,实现了“网上办、掌上办、一次办”,有效解决了群众和企业办事难、办事慢、办事繁的问题。杨浦顺应数字化发展趋势,通过进一步深化区域内一体化政务服务平台建设和应用,打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系。
据悉,采样亭改造而成的自助政务服务厅以及政企合作打造的营业厅服务网点,都是杨浦区政务中心“一网通办•自助服务”项目的重要组成。下一步,杨浦还将开辟社区自助办理点,让办理服务深入居民区,进一步打造“15分钟政务服务圈”,让居民“家门口”享受到更便捷的政务服务,全面提升企业群众的办事体验。
文字/图片:赵旭华(见习)
编辑:奚宇轩
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