(资料图片仅供参考)

近日，家住中华新路某小区居民拿着一面写有“为民维权解难事，秉公执法暖民心”的锦旗，专程来到普陀区宜川城管中队，感谢为其排忧解难的城管队员。

队员接过群众送上的锦旗

这天，正在队部值班的队员章高斌与赵胜宁接到了群众求助，反映自家所在楼道的公共部位被正在装修的隔壁邻居砸了个洞，给整栋楼的居民生活造成安全隐患。希望中队能派员尽快补救，还大家安全放心的居住生活环境。

接报后，章高斌与赵胜宁立即与街道房办、物业工作人员联系，并赶往现场勘查、甄别情况，并很快发现现场破损处已为装修施工人员的瓷砖所遮蔽。在甄别完情况后，城管队员立即要求装修工人联系房东，将瓷砖凿开、恢复原样。

开展原样恢复

在与装修人员交流过程中了解到，该工程已为业主委托给某房产中介后，队员便又马不停蹄赶到了该门店，与负责人进行沟通，开展普法教育，根据《 上海市住宅物业管理规定 》，禁止损坏共用设施设备等损害公共利益及他人利益，按律责令迅速整改、限期恢复原样。城管队员还要求小区物业履行好监督职责，保证施工方按期按质落实义务。

在知晓处罚措施达到群众满意的效果后，城管队员依法酌情对责任方免于了其他处罚，还善意提醒施工人员、受托企业要在以后提供装修服务时时刻守好法律底线，杜绝侵害行为，共建“美好家园”。

城管队员的快速响应和尽心尽力，不仅体现了扎根社区、为民办实事的匠心深耕，更是展现了普陀城管人的“人靠谱（普），事办妥（陀）”的精神风貌。

资料：上海普陀城管

编辑：李华

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