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“现在征地养老医药费报销太方便了!”近日,家住新泾镇的黄先生在办理事务时,为其母亲咨询有关征地养老医药费报销事宜。新泾镇社区事务受理服务中心工作人员向黄先生介绍征地养老服务“一件事”为免申即享,指导黄先生通过“掌上查、网上查”为其母亲查询2023年3月医药费报销情况,黄先生对征地养老服务“一件事”连连称赞。
从耗时耗力跑动到现在的免申即享,让黄先生喜出望外的改变得益于“随申办”长宁旗舰店推出的征地养老服务“一件事”,区级统筹征地养老人员在线就可以查询生活费、大病帮困、医药费报销等事项,大幅度减少居民自行前往街镇报销点递交纸质发票等环节,构建“无纸化、不见面”的“直接计算生成报销”免申即享的办理模式,真正把便利带给社区居民。
为进一步推动“一网通办”工作向着居民所期所盼前行,在区府办、区人社局的大力支持与指导下,新泾镇携手长宁区社会保障服务中心,通过线上媒体宣传、线下“一对一”告知模式,将这一惠民政策送进社区,送到居民手中,有效推进征地养老服务“一件事”工作走深走实。
目前,新泾镇区级统筹征地养老人员人数占比全区第一。为此,新泾镇及时开展专题培训,并依托政务服务延伸点开展多点位宣传,充分发挥“新帮办”服务能效,帮办专员们手把手地指导居民通过“随申办”长宁旗舰店老年人“一站式”服务模块中的征地养老服务“一件事”进行在线查询,全面提升征地养老服务“一件事”的服务质效。
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