激活场景做优服务，乐龄“早上海”暖胃更暖心 | 学思想强党性重实践建新功

来源：腾讯网发布时间：2023-08-08 07:02:30

年轻人有活力十足的“夜经济”，老年人也有量身定制的“早上海”。

踏入熟悉的早餐店，66岁的赵金华爷叔亮出一张专属二维码——“早上海”消费码。一客生煎、一碗馄饨，优惠价16元，相当于原价约七折。一餐饭毕，再逛一下家门口的体育馆、电影院，他发现处处都有针对全市老年人群的公益优惠价。

结合主题教育深入推进，市委老干部局将眼光拓展至全市老年人群。调研中他们发现：工作日晨间，沪上各场馆、店铺客流相对稀疏，而相对的，活动室等社区空间则无法满足老年人的需求。针对为老服务存在的供需差这一问题，市委老干部局牵头，市文化旅游局、市体育局等多家部门充分用好“四联机制”，打破部门壁垒，整合资源，挖掘社会力量，启用上海市“乐龄申城·早上海”小程序，统筹为全市老年人群提供早健身、早消费、早文娱等优惠公益生活服务。全市60岁以上老年人都可通过该平台享受优惠服务。“盘活早间闲置资源，激活消费场景，丰富为老服务，将‘早上海’打造成一张有温度的城市名片。”市委老干部局相关负责人这样注解。

(资料图片)

打破信息壁垒，挖出质优价廉的生活服务

老年人有消费需求，商家店铺有引流需要，两者之间缺的就是平台链接。基于调研，市委老干部局厘清问题症结。他们发现，老人愿意为性价比高的生活服务买单，但这些优惠信息往往被淹没于海量信息中。“早上海”平台就是要打破信息屏障，为全市老年人挖出更多优惠生活服务资源。

以电影院为例，该平台已引入全市约30家电影院，面向老年人推出特辑专场，价格为每场10元。该平台还计划扩大影院覆盖范围，将院线最新影片纳入放映目录，价格初定为每场20元至30元不等。

社区体育场馆的开放也秉持这样的思路。“早上海”平台引入洛克体育等专业化社会力量。多方协商下，洛克体育在全市布设的60%以上场馆于工作日晨间免费向全市老年人开放，其余30%以上场馆以公益价提供服务。

在市委老干部局协调下，该平台还与市老年基金会合作，针对贡献公益资源的社会企业，给予税收优惠，激励更多社会力量参与。

线下到线上，老年志愿者助力适老设计

不只提供多样生活服务，“早上海”平台也成为老年志愿者发挥作用的新载体。

比如，市委老干部局与市体育局合作，同步搭建“早巡访”志愿服务团队。200余名老年志愿者针对遍布全市的3万余个社区体育运动场馆进行全方位监测。一旦发现社区体育设施存有安全隐患，志愿者就可随手拍照片、写建议，一键上传至相关小程序。

事实上，在“早上海”平台设计时，老年志愿者们也发挥了重要作用。志愿者们多次收集老年人需求，将用户偏好直接反馈至页面设计、功能优化中，让小程序更加“老年友好”。

“让老年人清晰地了解每个模块的功能，便捷地找到需要的服务。”在吸纳老年志愿者的建议后，该平台将功能色块进一步精简，从健身、消费到文娱，每种功能对应一种颜色，确保老人使用时不混淆。

推出不足半月，“早上海”平台已吸引数千名老人注册。据相关负责人介绍，接下来还将定向挖掘一批优质资源，以开放平台吸引集聚更多社会力量参与，让主题教育成果固化下来、推广开来。