刚进电梯就被关，高龄电梯一坏就是半个月，居民天天爬楼梯，随着越来越多的商品房房龄超过15年，甚至达到20年，电梯故障引发的问题也频频出现。对此，上海一些小区正探索途径让小区电梯重新焕发青春。

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近日，金山区对朱泾镇老旧住宅电梯安全进行了评估，针对老迈电梯，朱泾镇一方面更换维修，一方面启动了智慧电梯尝试。

上海最大的小区中远两湾城也开始了更换老旧电梯行动，通过居民、业委会、物业合作，走出了一条具有借鉴意义的换梯之路。

“从2021年起，中远两湾城启动第一部电梯更换至今，已完成换梯21部，63部电梯正在征询意见或签合同阶段。”该小区物业公司上海万科物业服务有限公司有关人士表示。

而在闵行，一大批电梯购买上了保险，金融服务倒逼电梯安全保障。

上海内环内最大小区如何走通换梯之路

21世纪初建成的中远两湾城已陆续步入20个年头，小区拥有11599户、约5万居民，而小区的电梯相当部分已经超过15年服役期，存在的安全隐患已陆续显现出来，居民对于电梯的担心和怨言越来越多。

上海万科物业服务有限公司入驻中远两湾城以后，通过业委会、居委会等居民自治机构的共同努力，利用维修基金，走出了一条小区换梯的成功模式，值得借鉴。

经过协商，中远两湾城建立了标准的“步骤制”换梯流程，将换梯决策的全流程分为四大阶段十个关键节点，每个节点的成果文件，向楼内居民透明公开；编制了“三四四”风险防控预案（即把握“事前听证、事中协调、事后评议”三个环节；保障业主“知情权、议事权、表决权、监督权”四项权利；贯彻“民主协商、民主决策、民主管理、民主监督”于全过程）。在这个模式下，小区11栋楼完成了换梯前置流程，使换梯需要的时间缩短近一半。

在中远两湾城换梯过程中，居民们还首次采用了费用分期支付的方式更新电梯，对于电梯更换具有重要的借鉴意义。根据这个方案，将根据维修资金到付情况，分三次向电梯公司进行支付。

在推进批量换梯的同时，中远两湾城还将利用电梯分众广告收益，解决电梯日常维修费用问题。“现在电梯的大包保养维护模式省却了居民的后顾之忧，除了3大件（曳引轮、钢丝绳、主机）以外，其他零部件损坏全部由维保单位免费更换。”上海万科物业有关负责人表示。

智慧电梯如何保障电梯安全

近日，金山区对朱泾镇老旧住宅电梯安全进行了评估，朱泾镇的老旧小区较多，小区内电梯出现了不同程度的磨损。

本次朱泾镇老旧小区电梯安全评估行动，采用住宅小区上报、街镇汇总、现场核实“三步走”线路，最终形成了2022年老旧住宅电梯评估清单，将使用年限长、故障率高的16台电梯列入了评估计划。随后，通过检验、测试、分析，对电梯系统中存在或潜在的危险因素进行辨识，最终共发现各类安全隐患24项，并出具了相关评估报告。

更换老旧电梯的同时，金山区启动了智慧电梯的项目，利用现代物联网技术保障电梯安全。

金山区有关部门测试了汇佳新苑小区的智慧电梯，并对小区内的一部电梯进行了装配检查、数据验证、不文明行为模拟及故障采集测试。经检查，电梯的布线标准、数据查询、视频调取、语音提示、远程对讲等功能均符合要求。

“智慧电梯系统”是指采用传感器采集电梯运行数据，通过微处理器进行非常态数据分析，通过网络传输实现集电梯故障报警、困人救援、日常管理、质量评估、隐患防范等功能的综合性电梯管理平台。

在现场，汇佳新苑小区的居民们对“智慧电梯系统”的新功能赞不绝口。“现在，物业通过App可以直接看到电梯的故障情况，及时联系维保单位开展有针对性的维修，这让居民放心了很多。”一位小区居民表示。

“‘智慧电梯系统’不仅可以保障居民们的乘梯安全，还能及时对一些不文明的乘梯行为进行语音劝诫，有助于提高居民们的文明乘梯意识。”朱泾镇有关负责人表示。

据悉，此次朱泾镇电梯物联网建设项目自8月上旬开始动工，共涉及18个居民区共188台电梯，目前已全面完工。

金山区表示，将进一步推进社区治理现代化和智慧城市建设，加大力度推进住宅电梯物联网建设，保障更多居民的乘梯安全。

电梯也可以买保险，倒逼电梯安全

在高科技加身、物业服务到位的情况下，金融服务也为上海电梯安全提供保障。

闵行区率先探索，试点引入电梯商业保险，通过“保险+服务”的电梯维养格局，构筑电梯安全管理新模式。

近日，闵行区房管局在好世凤凰城两部电梯试点获得成功的基础上，探索全小区试点，排摸符合购买电梯险条件的小区，重点牵线搭桥，为小区业委会、物业服务企业、保险公司、公租房公司等相关方提供沟通交流渠道。

江川路街道丽都城假日景苑业委会在了解到了电梯商业保险产品后，联合上海闵碧物业管理公司，与中国人民财产保险公司进行深入沟通，详细了解电梯险产品的保险责任、服务内容、理赔流程等内容，并在小区中向业主进行了宣传发动、意见征集和问题答疑。

经过相关程序后，丽都城假日景苑决定对小区中56部电梯进行集中投保，闵行区推动试点电梯保险工作以来的首张“保险大单”正式落地生根。

电梯加入商业保险后，日常使用过程中因存在安全事故隐患，或发生故障无法正常运行需要进行维修的，可以获得相应的维修费用损失保障。此外，在保险期间内，电梯发生意外事故，造成第三者人身伤亡或财产损失等乘梯风险也可以获得相应的保障。

闵行区房管局表示，通过电梯商业保险引入“保险+服务”模式，既避免了高额的电梯维修和事故理赔经济风险，又能通过保险公司的风控服务，倒逼维保单位提升电梯维保质量，减小电梯带病运行风险，提升居民乘梯感受。

关键词： 新苑小区